דוכן של הוט בקניון. ב-2022 נקנסה בגין הפרה דומה | צילום: תומי הרפז
קנס של 5.5 מיליון שקל ל-HOT: לא פרסה תשתיות ב-35 יישובים ובמזרח ירושלים
משרד התקשורת קנס את HOT לאחר שהפרה את חובתה לפרוס תשתיות בכל הארץ. החברה לא דיווחה למשרד על כך שקיימים אזורים ויישובים בהם אין תשתיות שלה, וההפרה התגלתה עקב פנייה יזומה של המשרד. סמנכ"לית המשרד: "ההפרה מהווה פגיעה חמורה בתושבים הגרים באזורים נעדרי תשתית, בדגש על אזורי הפריפריה ואוכלוסיות חלשות"
משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסך 5.5 מיליון שקל על HOT, בגין הפרת החובה שחלה עליה לפרוס תשתיות בכל הארץ. לא רק ש-HOT הפרה את החובה המוטלת עליה, אלא שהיא גם לא דיווחה למשרד ולוועדה המייעצת בנושא פריסה אוניברסלית על כך שקיימים אזורים ויישובים שאין בהם תשתית HOT, וההפרה התגלתה עקב פנייה יזומה של משרד התקשורת.
במסגרת ההליך, התגלו 35 יישובים ושכונות במזרח ירושלים בהם HOT לא פרסה תשתיות כלל. הקנס הזה מצטרף לקנס קודם שהוטל על החברה ב-2022 בגין הפרה דומה. חברת התקשורת לא נתנה שירות טכנולוגי ב-219 יישובים, לאחר שניתנה לה הקלה שאפשרה לה לא לפרוס ביישובים אלה תשתית כבלים אלא לתת בהם שירות באמצעים אחרים. כעת, מתווספים 35 יישובים נוספים בהם היא לא פרסה תשתיות.
בשימוע שנעשה ל-HOT, היא טענה שמדובר בטעות דיווח. משרד התקשורת לא קיבל את הטענה והסביר כי מהצהרת החברה עצמה עלה כי במשך שנים ארוכות היא לא פרסה תשתיות ב-35 יישובים, ביניהם נמרוד, קריית יערים, שלומית, עזוז, נצר חזני, יהל, מבוא מודיעים, באר מילכה ואחרים וכן בעשרות שכונות במזרח ירושלים. עם זאת, משרד התקשורת, שהודיע בעבר כי הקנס יעמוד על 6 מיליון שקל, קיבל חלק מטענות החברה והוריד את גובה הקנס ל-5.5 מיליון שקל.
החברה טענה כי היא מספקת ביישובים אלה שירות בניטרליות טכנולוגית, אולם במשרד התקשורת טוענים כי מדיווחי החברה עצמה עולה כי נכון לינואר 2024, הוט מספקת שירות ב-36 היישובים בהיקף מצומצם עד זניח, במאות בודדות של משקי בית בלבד בכל שאר היישובים יחד. זאת מתוך 111 אלף משקי בית באזורים האלה.
לאור העובדה ש-HOT לא דיווחה על ההפרה, מסרה מנכ"לית משרד התקשורת, עינבל משש, כי המשרד ימשיך לבצע בדיקות יזומות כדי לוודא שחברות התקשורת עומדות בתנאי הרשיון שקיבלו. "ההפרה מהווה פגיעה חמורה בתושבים הגרים באזורים נעדרי תשתית וביישום מדיניות המשרד שמטרתה לפתוח את שוק התקשורת לתחרות ולהביא תשתיות תקשורת במדינת ישראל לטובת הצרכנים, בדגש על אזורי הפריפריה ואוכלוסיות חלשות. חשיבות אספקת השירותים מתעצמת בייחוד בתקופת המלחמה", אמרה משש.
גם ב-2021 הטיל משרד התקשורת על HOT קנס של 6 מיליון שקל לאחר שהפרה את הוראות רפורמת השוק הסיטונאי. רפורמת השוק הסיטונאי קבעה כי ספקי אינטרנט וטלפוניה שאין להם תשתית רשאים לחכור מבזק ו-HOT מקטעי תשתיות ולספק על גביהם שירותים לצרכנים, במטרה לעודד תחרות בתחום שירותי התקשורת הנייחים. אלא ש-HOT הערימה קשיים על ספקי אינטרנט לחכור ממנה מקטעי תשתית ונקנסה במיליוני שקלים.