סינגפור איירליינס - חברת התעופה הטובה בעולם לשנת 2008

סינגפור איירליינס היא חברת התעופה הטובה בעולם לשנת 2008, כך על פי סקר חברת דירוג התעופה הבריטית Skytrax, בו השתתפו למעלה מ-15 מיליון נסקרים ונחשב לאחד מסקרי הנוסעים הגדולים בעולם. החברה זכתה במקום הראשון בפעם השלישית בעשור האחרון. "אנו מברכים את החברה על ההישג אליו הגיעה, במקביל להיותה חברת התעופה הראשונה בעולם שהפעילה את מטוס האיירבוס A380", אמר אדוארד פלייסטד, מנכ"ל Skytrax.

סינגפור איירליינס זכתה גם בתואר חברת התעופה עם מחלקת העסקים הטובה ביותר בעולם. "הסטנדרטים של מחלקות העסקים בעולם ממשיכים לעלות, וסינגפור איירליינס מצליחה לשמור על התואר למרות התחרות", אמר פלייסטד. "הסקר התייחס לכל חבילת שירותי מחלקת העסקים של החברה, החל מהשהייה בלאונג' (חדרי אירוח) בנמל התעופה, שירותי הקרקע, איכות המושב, הבידור בטיסה, הקייטרינג וכמובן שירות הצוות האווירי".

חברת התעופה קתי פסיפיק, מהונג קונג, זכתה במקום השני מבין חברות התעופה הטובות בעולם, עלייה של מקום אחד משנת 2007, וכן זכתה במקום הראשון כחברה עם המחלקה הראשונה הטובה בעולם.

חברת התעופה האוסטרלית קוואנטס זכתה במקום השלישי בדירוג הכולל, עלייה של שני מקומות מ-2007, וכן זכתה בתואר חברת התעופה עם שירותי הלאונג' הטובים ביותר למחלקה הראשונה. "הדירוג העולמי של קוואנטס מעניין", מסביר פלייסטד, "כי כשאנחנו בוחנים מחקרים מקומיים, דיווחי עיתונות וכדומה, אנחנו מוצאים שקוואנטס נמצאת 'תחת אש' של אמצעי התקשורת, דבר שכמובן סותר נקודת מבט רחבה יותר של לקוחות החברה. אנחנו מוצאים, שחברות הדגל במדינות רבות סובלות מדיווחים ארסיים ברמה המקומית, וענף התעופה נשאר עסק שבתקשורת אוהבים לשנוא".

עוד מוסיף פלייסטד: "לאונג' המחלקה הראשונה של קוואנטס בנמל התעופה של סידני, הוא 'ספינת הדגל' של החברה, הן מבחינת המוצרים והן מבחינת הצוות. מדובר באיכות הטובה ביותר שניתן למצוא במלון 5 כוכבים או במסעדה".

תאי איירווייז התאילנדית ממוקמת במקום הרביעי בדירוג הכללי, ירידה של שני מקומות מ-2007. בנוסף, זכתה במקום הרביעי בתואר החברה עם צוות האוויר הטוב ביותר.

אסיאנה איירליינס הקוריאנית דורגה חמישית בדירוג הכולל, עלייה של שבעה מקומות מ-2007. כמו כן, הוכרזה כחברה עם צוות האוויר הטוב ביותר, ועם מחלקת התיירים הטובה ביותר. "למרות שהיא קטנה יותר מחברת התעופה הלאומית קוריאן אייר, אסיאנה נמצאת בעלייה מתמדת, ובשירות התמיכה בלקוחות השיגה את אחד המקומות הגבוהים", מסביר פלייסטד.

מלזיה איירליינס דורגה שישית בדירוג הכולל, כפי שדורגה גם ב-2007, והייתה צמודה לדירוג כחברת התעופה עם צוות האוויר הטוב ביותר. קטאר איירליינס דורגה שביעית בדירוג הכולל, וכן זכתה בתואר חברת התעופה הטובה ביותר והחברה עם צוות האוויר הטוב ביותר במזרח התיכון. אייר ניו זילנד דורגה שמינית בעולם, ירידה של מקום אחד מהשנה שעברה, וכן כחברת התעופה הטובה ביותר בקו הטראנס-פסיפיק.

אמירטס, חברת התעופה של איחוד האמירויות, שמרה על דירוגה מאשתקד ברשימת החברות הטובות בעולם – מקום תשיעי. "בהתאם לטרנד בדובאי שבו הכל חייב להיות הגדול ביותר, כך אמירטס ידועה מסביב לעולם". החברה זכתה גם כטובה ביותר ביחס למערכת הבידור בטיסה, זאת שנה הרביעית ברציפות, כשסינגפור במקום השני בקטגוריה זאת.

כניסה חדשה לעשר חברות התעופה הטובות בעולם ל-Etihad Airways מאבו דאבי, שממוקמת במקום העשירי. וירג'ין אטלנטיק הבריטית זכתה בקטגורית הלאונג' הטוב ביותר למחלקת עסקים בנמל התעופה הית'רו בלונדון. קתי פסיפיק נבחרה לבעלת הקייטרינג הטוב ביותר במחלקה ראשונה. אוסטריאן זכתה זו השנה השנייה ברציפות, כבעלת הקייטרינג הטוב ביותר במחלקת עסקים. קוואנטס זכתה כבעלת הקייטרינג הטוב ביותר במחלקת תיירים.