בקשה לייצוגית נגד פרטנר ב-31 מיליון שקל: גובה עבור דקות שיחה שכלולות בחבילה בתשלום קבוע
התובעים טוענים כי חברת הסלולר חייבה אותם בתשלום עבור דקות שיחה לחו"ל, בעוד שהיו משוכנעים שאלה כלולות בחבילת הדקות שרכשו מראש. לטענתם, הוצג בפניהם מצג שווא ובוצעה בעניינם הפרת חוזה
06.10.2008, 17:40 | איתי הר אור
לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה היום (ב') תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית כנגד חברת פרטנר, מפעילת רשת הסלולר Orange. התובעים, מנויים של פרטנר, טוענים כי פרטנר חייבה אותם עבור דקות שיחה לחו"ל, בעוד שעל-פי תנאי התוכנית שלהם, דקות שיחה אלו כלולות בחבילת הדקות כנגד תשלום חודשי קבוע.
יעקב וחיים רובין, המנויים לקווים סלולאריים ברשת הרט"ן (רדיו-טלפון-נייד) של פרטנר, טוענים כי התחייבו לתוכנית מסוג Orange free fix muzal 59 com, שעיקרה מספר מוגדר מראש של דקות שיחה הכלולות בה, תמורת תשלום חודשי קבוע. לטענתם, התוכנית קובעת במפורש, כי הדקות הכלולות בחבילה אינן כוללות שיחות בְּחו"ל, אולם הן כוללות דקות שיחה לְחו"ל.
באמצעות עו"ד רם גורדיסקי, טוענים התובעים כי במסגרת חיוב התשלום, כללה פרטנר גם חיובים עבור השיחות לחו"ל. לדבריהם, פרטנר הטעתה אותם כאשר הציגה כי דקת שיחה לחו"ל כלולה במכסת הדקות עבורם משולם תשלום קבוע. מלבד זאת, החיובים בהם חויבו עבור שיחות לחו"ל, אינם בגדר המחיר הרגיל או המקובל - כך על-פי התביעה. עוד טוענים התובעים כי המצגים המטעים כאמור הפכו להתחייבות חוזית, שאותה הפרה פרטנר.
הקבוצה אותם מבקשים התובעים לייצג מוגדרת בתביעה כקבוצת לקוחותיה של פרטנר המנויים בתוכנית ו/או בתוכנית מסוג דומה, בהן כלולות דקות שיחה לחו"ל בחבילה שרכשו. מדובר בלקוחות שחויבו על ידי פרטנר עבור דקות שיחה לחו"ל, בניגוד לתנאי התוכנית, בשנתיים האחרונות. התובעים מעריכים כי מדובר בעשרות אלפי מנויים, שנזקם המצטבר עולה עד כדי 31 מיליון שקל.
מחברת פרטנר נמסר בתגובה כי "כתב התביעה טרם התקבל, לכשיגיע - נלמד אותו ונגיב בערכאות המתאימות".
7 תגובות לכתיבת תגובה