חדש: מבוטחים יוכלו לצפות בדו"ח השמאי לאחר תאונה ב"זמן אמת"

חברת הביטוח שומרה פיתחה שיטה המאפשרת למבוטחיה, שרכבם היה מעורב בתאונת דרכים, לצפות בדו"ח השמאי ב"זמן אמת" באינטרנט, ללא תלות באף גורם כמו חברת הביטוח או הסוכן.

לדברי מנכ"ל שומרה, יוסי וינשטוק: "השיטה מאפשרת למבוטחי החברה, הנכנסים לאתר החברה, עצמאות מוחלטת ושקיפות מלאה של ההליך בו נקבע הנזק שנגרם לרכב".

את השיטה הייחודית פיתח דב בר דוד, מנהל מערכות המידע בשומרה. השרות יהיה פתוח גם לסוכני החברה שיבקשו להיות מעודכנים בדרך הטיפול בתביעות הלקוח.

את דו"ח השמאי ניתן יהיה לראות באמצעות האתר, בכל עת, מייד עם הגעתו לשומרה. הפיתוח תואם את הנחיות הפיקוח על הביטוח בנושא שמאות רכב לפיו, בהסכמת המבוטח, חברת הביטוח רשאית להעביר אליו את אומדן הנזק הראשוני ודו"ח השמאי הסופי, באמצעות אתר האינטרנט של החברה.