לא הכול שחור בהייטק המקומי: סיבידיה בחוזה המוערך בכ-15 מיליון שקל עם וודפון גרמניה

לא הכול שחור בהיי-טק המקומי. חברת סיבידיה נטוורקס הודיעה היום (ג'), כי זכתה בחוזה עם חברת הסלולר וודפון גרמניה, שבמסגרתו תמכור לוודפון פתרון למניעת הונאות. המערכת של סיבידיה תאפשר לוודפון לעקוב אחר העמלות שהיא משלמת למפיצים שלה ולמנוע ניפוח לא חוקי שלהן. לפי ההערכות בשוק, היקף החוזה עומד על כ-15 מיליון שקל.

סיבידיה היא חברה פרטית, אשר הוקמה בשנת 2001 על ידי אלון אגינסקי וחיים מר. עד כה גייסה החברה מעל 24 מליון דולר מקרנות הון סיכון מובילות.

המנכ"ל אגינסקי אמר בעקבות ההודעה, כי "המוצר של סיבידיה יאפשר ל-Vodafone לשלוט בצורה יעילה ובטוחה בהוצאות שלה ולתת מענה לצורך הגובר של פיקוח על תהליך גביית עמלות הדילרים, המהוות בממוצע כ-15% מסך כל התשלומים השנתיים של ספקיות תקשורת סלולרית כיום. המערכת של סיבידיה תאפשר לזהות התנהגות חריגה בתהליכי הגבייה וכך, תאפשר לחברה להגיע לתוצאות הכספיות הטובות ביותר".

תחום ניהול המפיצים (דילרים) הינו חדש וייחודי בשוק ומאפשר למפעילים הסלולריים לבחון ולפקח על התנהלות הדילרים ולזהות התנהגויות חריגות מצדם. ספקיות תקשורת, אשר מתקשרות עם הדילרים לשם הפצת המכשירים הסלולריים שלהם ומתגמלות אותם באמצעות תמריצים שונים, נאלצות להתמודד עם סוגיות כגון חישובי עמלות מסובכים והונאות פוטנציאליות.

מקרה קלאסי של הונאה עלול להתרחש, כאשר הדילר מבצע שדרוג חד-פעמי אבל מפצל אותו למספר שדרוגים וגובה מהמפעיל הסלולרי עמלות נפרדות עבור כל אחד מהם. בכך מנצל הדילר את פער המידע בין הלקוח, הדילר והמפעיל הסלולרי.