דיסקונט: מכשירי הכספומט הותאמו למוגבלי ראייה

בנק דיסקונט השיק היום שירות חדש לטובת מוגבלי ראייה. בכ-100 מכשירי כספומט של דיסקונט ומרכנתיל ברחבי הארץ הותקנו אמצעי שמע, נוסף על אמצעי זיהוי קיימים על ידי מישוש, אשר יחד מסייעים למוגבלי ראייה לבצע פעולות בנקאיות. בכוונת הבנק להתקין אמצעים אלו ברוב מכשירי הכספומט של דיסקונט ומרכנתיל, עד סוף הרבעון הראשון של 2009.

השירות מתבסס על שימוש באוזניות המחולקות בסניפי דיסקונט ללקוחות כל הבנקים בעלי מוגבלות ראייה. עם חיבור האוזניות לשקע, מקבל הלקוח הוראות הפעלה קוליות תוך הכוונה לשירותים השונים הניתנים באמצעות הכספומט.

על מקלדת הכספומט מותקנים אמצעים עם בליטות וסימנים המאפשרים ללקוח להתמצא תוך שילוב של חושי השמיעה והמישוש. מרבית הכספומטים מותקנים בגובה המאפשר שימוש גם למוגבלים על כיסא גלגלים.

אגב בנק לאומי כבר השיק בסוף שנת 2006 כספומט לשימוש עיוורים ולקויי ראיה, לאנשים בכיסאות גלגלים, מוגבלי הליכה ונמוכי קומה. זאת בתוספת לתבנית המסייעת לרישום צ'קים ללקוחות העיוורים וכבדי הראיה.

נעם הנגבי, סמנכ"ל בכיר, ראש חטיבת תפעול ומידע בבנק, ציין: "מדובר בחלק מתוכנית רב שנתית אשר בסיומה יהיו מתקני הבנק נגישים לאנשים עם מוגבלויות. בכוונתנו להשלים את התהליך להנגשת כל מתקני הבנק ובכך לתת מענה לצרכי אוכלוסייה חשובה זו".