פשרה בייצוגית נגד מסעדת טורקיז: רוצים הנחה? תנו הצהרה

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר היום (ב') את הסכם הפשרה בתובענה הייצוגית, שהוגשה נגד מסעדת היוקרה טורקיז, השוכנת בפרויקט 'סי אנד סאן' בתל אביב. על-פי ההסכם, סועדים שהוגדרו כ"זכאים" על-פי תנאים מסוימים, יהיו זכאים לקבל שוברי הנחה בשיעור של 12%, לארוחה זוגית כלשהי במסעדה.

הבקשה לייצוגית, בסך של 5 מיליון שקל, הוגשה במרץ 2008, לאחר שהתובע הייצוגי, יצחק קריטנשטיין, טען כי טורקיז הוסיפה לחשבונות של לקוחותיה סכום של 12% מעבר למחירים הנקובים בתפריט, כדמי שירות. לטענת קריטנשטיין, רוב הלקוחות לא היו מודעים לכך שהמסעדה גובה סכומי כסף נוספים, מעבר למחירים בתפריט, ולכן רוב הצרכנים הוסיפו סכום נוסף של כ-10% לחשבונם - כדמי שירות, כך ששילמו על הסעיף פעמיים.

בתגובה לבקשה לייצוגית, טענה טורקיז, באמצעות עו"ד שאול מחרז, כי היא אינה מטעה את הלקוחות, שכן היא ציינה על גבי התפריט במפורש, שלמחיר יתווסף סכום של 12% בגין השירות. עוד טענה טורקיז, כי בפועל, כאשר לקוחות ביקשו שלא להוסיף תשר לחשבון, היה סכום השירות נגרע מהחשבון שלהם.

בנוסף, כפרה טורקיז בכך שהטעתה את הלקוחות ובכך שהפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן. עוד הכחישה טורקיז, כי לקריטנשטיין או לשאר חברי הקבוצה נגרם נזק, או כי קיים קשר סיבתי בין נזק כזה לבין התנהלותה.

לאחר הגשת התביעה והבקשה, התנהל משא ומתן בין קריטנשטיין לבין טורקיז, שבסופו הם הגיעו להסכם פשרה, שהעתק ממנו הוגש לתיק בית המשפט.

בהסכם נקבע, כי אותם "לקוחות זכאים להנחה" יצטרכו לחתום על תצהיר, על-פיו הם אכלו במסעדה לפחות פעם אחת בתקופה שבין שנת 2002 לשנת 2008, שילמו עבור הארוחה והוסיפו דמי שירות של 12%, בנוסף למחירי המנות בתפריט, או ששילמו עבור חשבון הארוחה ולא הבינו, כי הסכום שהם נדרשו לשלם כלל תוספת של דמי שירות בשיעור של 12%.

שופטת בית המשפט המחוזי, רות רונן, קבעה כי כאשר מביאים בחשבון את כל ההיבטים הרלוונטיים של הסכם פשרה המוצע, יש לאשרו כמבוקש בו. בנוסף, פסקה השופטת לזכות המבקש גמול בסך 25,000 שקל וכן שכר טרחה לעורכת דינו, רקפת קופרמן, בשיעור של 50 אלף שקל, בתוספת מע"מ.