קתאי פסיפיק - חברת התעופה הטובה ביותר בעולם

קתאי פסיפיק איירווייז, חברת התעופה מהונג קונג, היא חברת התעופה הטובה ביותר בעולם לשנת 2009 - כך על פי סקר מכון מחקר התעופה הבריטי Skytrax. מדובר בזכייה השלישית של החברה בתואר, בעשור האחרון.

טקס פרסי חברות התעופה של Skytrax שנערך השבוע בהמבורג-גרמניה, מחלק פרסים ב-34 קטגוריות, כאשר הזוכים נבחרים על ידי הנוסעים עצמם. למעלה מ-16 מיליון נוסעים מ-95 מדינות נטלו חלק בסקר, שנערך במשך שמונה חודשים, מאוגוסט 2008 ועד מרץ 2009, ואשר בחן את טיב השירות שמציעות חברות התעופה בתחומים רבים.

בין הנושאים שנבדקו: אתר האינטרנט של חברת התעופה, זמן ההמתנה בצ'ק-אין בנמל התעופה, מעבר מהיר וללא עיכובים של המזוודות, נוחות המושבים במטוס, ניקיון פנים המטוס, התאורה במטוס, חומרי הקריאה שמוצעים לנוסע, איכות המזון ואפשרויות בחירת הארוחות, וחביבות הצוות האווירי וכישורי השפה שלו.

ברשימת חברות התעופה הטובות בעולם, במקומות שני עד עשירי, זכו: סינגפור איירליינס, אסיאנה איירליינס מדרום קוריאה, קטאר איירווייז, אמירטס מדובאי, קוואנטס האוסטרלית, אתיחאד איירווייז (Etihad Airways) מאבו דאבי, אייר ניו זילנד, מלזיה איירליינס, ו-תאי איירווייז.

בחלוקה על פי אזורים זכו: קתאי כחברת התעופה הטובה ביותר באסיה; סאות' אפריקן איירווייז הטובה ביותר באפריקה; קוואנטס באוסטרליה; סוויס באירופה; קטאר איירווייז במזרח התיכון; קונטיננטל בצפון אמריקה; ו-LAN Airlines מצ'ילה, היא חברת התעופה הטובה ביותר בדרום אמריקה.

החברות זכו בשלל תארים נוספים, למשל: מלזיה איירליינס היא חברת התעופה עם הצוות האווירי הטוב ביותר; אמירטס היא חברת התעופה עם מערכת הבידור הטובה ביותר זו הפעם השישית בתוך עשור; בסינגפור איירליינס ישנה המחלקה הראשונה הטובה ביותר וגם הקייטרינג הטוב ביותר במחלקה ראשונה; בקטאר איירליינס מחלקת התיירים הטובה ביותר ובאתיחאד איירווייז מחלקת העסקים הטובה ביותר והקייטרינג הטוב ביותר במחלקת עסקים.

בריטיש איירווייז היא חברת התעופה הטובה ביותר בקו הטראנס-אטלנטי ואסיאנה איירליינס היא חברת התעופה הטובה ביותר בקו הטארנס-פסיפי ומציעה גם את הקייטרינג הטוב ביותר במחלקת תיירים.

טרקלין העסקים הטוב ביותר שייך לווירג'ין אטלנטיק וממוקם בנמל התעופה הית'רו-לונדון; טרקלין המחלקה הראשונה הטוב ביותר שייך לתאי איירווייז, ממוקם בנמל התעופה בבנגקוק וכולל ספא עם ג'קוזי ושירותי עיסוי תאילנדי.

Aegean Airlines היוונית היא חברת התעופה האזורית הטובה ביותר באירופה; אייר אסיה ממלזיה היא חברת הלואו קוסט הטובה ביותר, ואחריה אייר ברלין ואיזי ג'ט הבריטית. ברית חברות התעופה הטובה ביותר היא Star Alliance.