להפקיד צ'קים באמצעות האייפון

הקץ לבזבוז הזמן בבנקים? בנק קטן בארה"ב, בנק USAA, משדרג את אפליקציית האייפון שלו, כך שתאפשר ללקוחותיו להפקיד צ'קים באמצעות הסמארטפון בלי להגיע פיזית לבנק או לשלוח את הצ'קים בדואר. כך מדווח הבוקר (ב') הניו יורק טיימס.

USAA הוא בנק קטן, שיש לו סניף אחד בלבד, אך לקוחותיו – רבים מהם אנשי הכוחות המזוינים האמריקאיים – פרוסים ברחבי העולם. כיוון שכך, הוא הפך למוביל בתחום הבנקאות האלקטרונית. לפני כשלוש שנים, הציע USAA ללקוחותיו להפקיד את הצ'קים שלהם באמצעות סריקתם בסורק ביתי רגיל ושליחתם לחשבון המייל של הבנק.

וכך מתבצעת שיטת ההפקדה החדשה: הלקוח משתמש במצלמת האייפון כדי לסרוק את הצ'ק, משני צדדיו, שולח את התמונות לבנק – וההפקדה מתבצעת באופן אלקטרוני לחלוטין. כדי למנוע מרמה, האפשרות זמינה רק למחזיקי חשבון חיסכון בבנק, ולדברי בכירים ב-USAA, מדובר בכ-60% מבעלי החשבון. כמו כן, הבנק ממליץ להשמיד את הצ'ק עם קבלת האישור על הפקדתו.

ל-USAA יש כ-7.2 מיליון לקוחות, וכמיליון מהם מפעילים את החשבון שלהם באמצעות הסלולרי שברשותם. מהבנק נמסר כי אפשרות ההפקדה תגיע קודם כל לאפליקציית האייפון של הבנק, אך בהמשך השנה בכוונתם לאפשר זאת גם באמצעות אפליקציות בסמארטפונים אחרים.

וויין פיקוק, הסמנכ"ל התפעולי של USAA, אמר כי הוא מעריך ששירותי בנקאות סלולריים יהפכו למקובלים מאוד בקרוב, וכי הם הופכים לחלק חשוב יותר ויותר מהאופן שבו מנהלים לקוחות את עסקיהם. "הערך הגדול שבכך הוא חיסכון בזמן", אמר.

מנתוני חברת המחקר קומסקור עולה כי 15 מיליון אמריקאים משתמשים בשירותי בנקאות מקוונת מדי חודש, ושם מעריכים כי המספר יעלה במהירות ככל שרמת הרשת הסלולרית תשתפר. אף שבנקאות סלולרית עדיין נמצאת בחיתוליה בארה"ב, באפריקה – שבחלקים נרחבים ממנה לא התפתחה תשתית כבלים – הסלולר הוא אמצעי עסקי ראשון במעלה, ובנקאות סלולרית נפוצה שם יחסית. ב-2008 העריך מכון המחקר IMS כי עד 2012 ישתמשו כ-884 מיליון לקוחות בשירותי בנקאות סלולרית.