"עולם הביטוח בארה"ב יצמח, הרגולטור רוצה לוודא שאנשים לא יישארו ברחוב"

סאפיינס היא חברה ותיקה וקיימת למעלה מ-20 שנים, במהלכן עברה מספר תהפוכות. כיום מצויה החברה במאמצים להיחלץ מהמשבר שפקד גם את ענף הביטוח שהוא הלקוח העיקרי שלה. ברבעון האחרון הצליחה החברה לרשום רווח נקי של כמעט מיליון דולר, כאשר בשנה החולפת הציגה הפסד. 

ההיסטוריה של החברה

בעלת המניות העיקרית בסאפיינס היא פורמולה שמחזיקה לחברה שני קווי מוצרים. בשנים האחרונות צברה החברה בתחום תשתיות התוכנה מעל 100 לקוחות בעולם TIER1 (קטגוריה של גודל חברה - לקוחות גדולים מאוד) ואלפי שמתמשים.

סאפיינס פועלת בארבעה שווקים עיקריים: ישראל, יפן, ארה"ב ואירופה. החברה מתפתת כיום במיוחד בליין המוצרים של תשתיות תוכנה - טכנולוגיה של מודרן דריבן ארכיטקרצ'ר, או פיתוח פתרונות תוכנה.

למערכות שמספקת סאפיינס יש דרישה בתחום ביטוח המשנה, וזו גם מערכת שעוזרת בעקיפין לנהל את הסיכונים, בתחום של ביטוח חיים וביטוח אלמנטרי.

יש לחברה חוזי תחזוקה בהיקפים גדולים. בשנת 2002 קיבלה סאפיינס החלטה שבהמשך לפעילות היא מתחילה לפתח פתרונות ומוצרים לתחום. הסכמים עם שני לקוחות גדולים זו משפחת מוצרים שנמצאים INSIGHT בתחום הביטוח האלמנטרי או בתחום ביטוח החיים ובבטוח המשנה.

קיימנו שיחה עם מנכ"ל החברה, רוני על דור, על תוצאות הרבעון ועל עתידה של החברה.

איך משפיעה עליכם הגברת הרגולציה בתחום הביטוח בעקבות המשבר?

"יש לנו פרויקטים בהיקפים גדולים - כל שלושת המוצרים שלנו מותקנים אצל הלקוחות והפיתוח ממשיך. התאמות למוצרים שלנו מתבצעות על פי השינויים באותה המדינה. אפשר להכניס את השינויים - זה דורש פיתוח אבל אפשר לעשות זאת בצורה קלה. החברה הקימה גוף אינטרגציה וקסטומיזציה שיכול לתת פתרון מקצה לקצה בתחום הביטוח".

איזה פוטנציאל קיים לשוק התוכנה בענף הביטוח?

"תחום הביטוח הוא תחום מצויין להיות בו - זה שוק יחסית בתול והתחרות היא יחסית לא גדולה. הלקוחות עצמם לא משתמשים במוצרים, אלא בפתרונות שפותחו בעצמם. יש מקום למוצרים כמו כל שוק התוכנה, החברות לא יפתחו את הכל לעצמם אבל יפתחו מוצרים בתחום הביטוח, וכאן אנחנו נכנסים לתמונה.

"תחום הביטוח זה סוג של הזדמנות כי חברות ביטוח מנסות להוריד עלויות. הסיבות שקונים מאיתנו מוצרים נובעת מכך שהתשתיות שלהן ישנות והם רוצים לצאת עם מגוון מוצרים. החברות רוצות לצמוח - יש טריגר מצידן להורדת עלויות תפעוליות על ידי השילוב של המערכת שלנו ושל מערכת OFFSHORE. על כל פוליסה שיושבת בחברה החברה משלמת כספים רבים רק בניהולה השוטף. יחד עם זאת, זה שוק חדש שמתפתח בעולם - אנחנו יחסית ראשונים יש מספר הזדמנויות שאנחנו נמצאים בשלבים מתקדמים לניצולן.

מה מאפיין את השוק בישראל?

"גם השוק בישראל נמצא במצב של פתרונות שהם לא מבוססים על מוצרי מדף. אין היום התעניינות מעבר להתעניינות רגילה. היינו קרובים לחתום על הסכם עם הפניקס, יומיים לפני החתימה הם קיבלו החלטה לעצור את הפעילות - זה היה בשיא המשבר הפיננסי. אנחנו נמצאים עם חברות ביטוח מקומיות במגעים אבל לא משהו שצפוי להתפתח לעסקה השנה.מצד שני בעולם אנחנו רואים יותר הזדמנויות".

איך תפס אתכם המשבר?

"המשבר הכי גדול שלנו היה העסקה עם הפניקס. כל שאר העסקים שלנו במגמה חיובית. יש אווירה של שיפור מגמה אבל עוד מוקדם להגיד אם המשבר חולף או מגמה זמנית". 

ומה לגבי התייעלות בחברה?

"ביצענו קיצוץ שכר של 8% ולא פיטרנו עובדים. גייסנו עובדים. אנחנו משלמים את כל האג"חים. החברה הייתה לפני שלוש שנים במצב של הסדר עם בעלי החוב ללא יכולת תשלום".

"שוק הביטוח בארה"ב עומד לגדול"

"החברה נערכת להשקעה בשוק האמריקאי. אנחנו הולכים לקראת גרסה חדשה שתספק פתרון לשוק האמריקאי בעקבות השינויים ברגולציה. השינויים האלה ייצרו לנו הזדמנויות חדשות. אני רוצה להיות זהיר ולהדגיש שההזדמנויות יהיו יותר גדולות. אחוז האנשים שבכלל עושים ביטוח יהיה גדול יותר. הרגולציה רוצה לוודא שאנשים לא יישארו ברחוב".

מה מצב החברה כיום?

"עכשיו אנחנו במצב שבו שילמנו את החובות - המצב הפיננסי הרבה יותר טוב. יש מספיק עבודה, אבל זה לא אומר שלא צריך להמשיך בעסקים. החברה ממשיכה לפתח את כל הנושא של עולם תשתיות תוכנה - הווינדוס. התשתיות שלנו עובדות כיום על כל מערכות ההפעלה".

האם החברה תבצע רכישות?

"אנחנו כמו בעבר ממשיכים במגעים לחפש הזדמנויות ונמצאים במגעים עם מספר חברות תוכנה".