בעיית התדמית של המתווך הישראלי

משרדי התיווך בעולם הם חברות רבגוניות, בעלות קשת רחבה של תחומי עיסוק מלבד תיווך. הם עוסקים בייעוץ, הערכת שווי באמצעות שמאים המועסקים במשרדיהם, ניהול ותחזוקה. מגוון העיסוקים הקנה הן למשרדי התיווך והן למתווכים מעמד גבוה בזירה העסקית. מעמד זה הופך את משרדי התיווך בעולם לציר משמעותי בהתנהלותה הנדל"נית של כל חברה המכבדת את עצמה, מבנקים, דרך חברות ביטוח ועד לעסקים פרטיים קטנים ובינוניים. כיום, הרוב המכריע של גופים פיננסיים וחברות הייטק פונה למתווכי נדל"ן מסחריים כדי לקבל חוות דעת מקצועית לפני כל רכישה או השכרה של נכס.

מעמדו של המתווך הישראלי שונה בתכלית מעמיתיו בחו"ל. יש לכך כמה סיבות, ולא כולן קשורות ביכולותיו, מקצועיותו או יושרו של המתווך. אחת הבעיות המרכזיות היא חוסר חופש העיסוק של משרדי התיווך בארץ, בעיקר של מתווכי הנדל"ן המסחריים. בניגוד למדינות העולם המערבי, שבהן משרדי התיווך מעסיקים שמאים משלהם, בארץ ישנו חוק המגביל זאת.

החוק התקבל בתחילת שנות התשעים, עם העלייה הגדולה מברית המועצות, ונועד לשמור על אוכלוסיית העולים החדשים מפני שרלטנים שינסו לרמות אותם. הבעיה עם חוק זה היא שמצד אחד רובו המכריע עוסק במתווכי מגורים, ומצד שני הוא חל באופן גורף גם על משרדי התיווך המסחריים. הכוונה להגן על החלשים מפני שרלטנים היא צודקת, אך כדי להשיגה די להחיל את החוק על מתווכי מגורים בלבד.

ראוי לשחרר את המתווכים המסחריים ממגבלותיו של החוק ולהעניק להם חופש פעולה בעבודה מול גופים מסחריים גדולים וחזקים כמו בנקים, חברות הייטק, חברות ביטוח וקופות גמל. שינוי זה יתרום למעמדו של תחום התיווך, ופעילות הנדל"ן תהיה מקצועית יותר ותמשוך משקיעים זרים רבים. ישנם מתווכים מקצועיים רבים בישראל שצברו ידע וניסיון, קשרים גלובליים ויכולות מקצועיות העוזרים להם לחזות בצורה טובה את מגמות שוק הנדל"ן.

סיבה נוספת המרחיקה את המתווך הישראלי מתדמית יוקרתית ומעמד גבוה היא האפשרות הניתנת לו לגבות עמלה משני הצדדים בעסקה נתונה. אפשרות זו הביאה גופים גדולים להתייחס למתווכים כאל מוקצים מחמת מיאוס. יש לשנות את החוק כך שמתווך יהיה רשאי לייצג צד אחד בלבד בעסקה, כמו עורכי דין ושמאים. תיקון זה, לצד הסרת המגבלה בעניין תחומי העיסוק בעבודת משרדי התיווך, תתרום להעלאת מעמדו של המתווך בעיני הציבור הישראלי ותעמידו בשורה אחת עם עמיתיו בלונדון וניו יורק.

הכותב הוא בעליה של חברת תיווך נדל"ן מניב מאן נכסים