אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
ייצוגית נגד "השטיח המעופף": מפרסמת שעות טיסה פיקטיביות צילם: עמית שעל

ייצוגית נגד "השטיח המעופף": מפרסמת שעות טיסה פיקטיביות

בתביעה טוענים התובעים ש"השטיח המעופף" מכרה את כרטיסי הטיסה כדי למשוך לקוחות

06.01.2010, 13:11 | מארק שון

לבית המשפט המחוזי בפתח-תקווה הוגשה היום (ד') תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית כנגד חברת התיירות "השטיח המעופף", בגין שיווק ומכירת טיסות-שכר פיקטיביות.

בתביעה טוענים בני הזוג ענת ודן גידר, ש"השטיח המעופף" מכרה, שיווקה ופרסמה טיסות שמלכתחילה היא ידעה כי המועד הנקוב בפרסומי החברה ובכרטיס הטיסה שנמסר ללקוחותיה הוא שקרי ולא נכון. כל זאת, כדי "ללכוד" את הלקוחות על מנת שיזמינו את הטיסות וחבילות הנופש, שלכאורה היו בשעות נוחות.

בני הזוג טוענים, באמצעות עורכי הדין רונן עדיני, נרי ירקוני ואהוד אבירם, כי לא מדובר במקרה חד פעמי או נקודתי אלא בשיטת פעולה מכוונת ועקבית, שנועדה להטעות את ציבור הלקוחות.

לטענתם, באופן זה יכולה החברה לדרוש מחירים גבוהים יותר עבור כרטיסי הטיסה, או "ללכוד" בחכתה לקוחות, אשר לו היו יודעים את מועדי הטיסות האמיתיים כלל לא היו מסכימים לרכוש או לשלם את המחיר הנדרש.

בתביעה נכתב עוד, כי פעמים רבות מועדי ההמראה המתוכננים אינם אטרקטיביים מספיק בעיני לקוחות פוטנציאליים, והחברה מגלה יוזמה ו"יצירתיות" עסקית - היא נוהגת לשווק את כרטיסי הטיסות הפחות אטרקטיביות, תוך הצגת מצג שווא כאילו טיסות אלו מתוכננות להמריא בשעות נוחות ואטרקטיביות יותר עבור לקוחותיה.

בני הזוג גידר רכשו ביוני האחרון חבילת נופש לאי כרתים שביוון, שכללה טיסות הלוך ושוב ואירוח בן שלושה לילות בבית מלון באי. הטיסות מהארץ וחזרה לא יצאו במועדן, ולטענת התובעים- לא במקרה. מבירור שערכו מול רשות שדות התעופה גילו כי השעות בהן התקיימו לבסוף הטיסות לא השתנה מעולם, והיה זהה למועד שתוכנן מראש, ואשר נמסר לחברת "השטיח המעופף".

לטענתם החברה לא גילתה את המידע הזה ללקוחות, כיוון שהשעות האמיתיות של הטיסות לא היו אטרקטיביות. לטענת התובעים, החברה הטעתה את לקוחותיה ומסרה להם נתונים שקריים, ביודעין, באשר לשעות הטיסות.

לטענת עורכי הדין עדיני וירקוני קבוצת התובעים הפוטנציאלית כוללת, על פי ההערכה, עשרות אלפי ואולי אף מאות אלפי אנשים, כפי שעולה מנתונים שהחברה עצמה מציינת באתר האינטרנט שלה באשר לנתח השוק שלה.

מהחברה נמסרה בתגובה, כי "טרם קיבלנו את התביעה. לכשנקבל נלמד אותה ונתייחס לעניין".

קבלו ישירות למייל שלכם את החדשות האחרונות בתחום המשפט. לחצו להרשמה

תגיות

74 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

74.
השטיח המעופף - חברת התיירות הטובה בארץ !!!!!!!!!!!
אני טס עם השטיח המעופף כבר 4 שנים במהלכן טסתי לאנטליה בודרום וכריתים רק בפעם אחת שטסתי לאנטליה היה לי שינוי של שעתיים בשעת טיסה, ממש לא רציני. קיבלתי שירות מעולה מהנציגים שלהם גם בארץ וגם בחו"ל והחופשות היו מעל כל ציפיותיי , אני בטוח שאמשיך לטוס איתם גם בעתיד !!!!
תומר , ראשל"צ  |  11.01.10
73.
יש גם כאלו שלא מצודדים בכתבה
צריך למסור את השעות המתוכננות ולתת אופציה שעם יש שינוי מהותי תנתן ללקוח להחליט בעצמו בחודש יוני 2008 נסענו למדריד עם השטיח המעופף חבילה של 3 לילות מלון מצויין נציג נחמד מחיר מציון לעומת אל על כ 50% יותר זול ושעןות מציונות יציאה בוקר וחזרה לילה יום לפני חזה קיבלנו הודעה על הקדמה של 45 דקות . אני חושב שאתם עושים ממקרה אומלל שראינו בטלוזיה לסיפור חסר כותרות בנוסף אני קורא את התגובות שני דפים 70 תגובות ולפי המאמר בטלויזיה כ עשרות אלפים למה לעשות מזבוב פיל
יובל , ראשון לציון  |  10.01.10
72.
תביעה נכונה גם אשת טורס עושים אותו דבר
כל המגיבים לחיוב על השטיח המעופף הם עובדים של השטיח עצמו בדוק ! השטיח המעופף וגם חברות אחרות כמו אשת טורס מציגים מצג שווא באתר שלהם ,נכון זה צרטר אבל זה לא אומר שמותר לשקר ולהתנהג באי תום לב ,החברות הללו יודעות את שעות הטיסה האמיתיות ומציגות שעות נוחות יותר ,לי זה קרה כבר קכמה פעמים ,באחד המקרים הגעתי לנמל תעופה ולא הייתה טיסה בכלל (אשת טורס) במקרה שני הזמנתי ובדקתי עם הסוכנת שאלו השעות והכול תקין ו 5 דקות לאחר ההזמנה מודיעים לי כי השעות השתנו והטיסות נדחו לשעות מאוחרות יותר ...... אגב לכל המתחכמים - לאנטליה אין טיסות ישירות רק צרטרים ולכן אני בתור אוהד תורכיה מושבע השנה כבר לא נוסע לשם ולא נוסע במרטרים עד שבית המשפט באמת ימצה את הדין איתם
דייויד זמיר , תל אביב  |  10.01.10
71.
הכול ביבולי ביצים
אני טס כול הזמן בחברות סדירות ולאחרונה אל על איחרה 5 שעות ושילמתי כפול מטיסת שכר שנה שעברה לצאנו לרודןס נופש משפחתי עם השטיח המעופף והטיסות יצאו בזמן מטוס חדש וגם שילמנו זול חופשה משפחתית 4 לילות חצי פנסיון אמו טיסה אחת שלי בסדיר לרומא אז מה בילבולי ביצים מוצר מציון זול מאד וגם לפעמים יש איחורים
דור , תל אביב  |  09.01.10
70.
לכל המגיבים מטעם השטיח המעופף
למגיבים מטעם השטיח המעופף, לפחות תפזרו את התגובות שלכם, אל תשימו את כולן אחת אחרי השניה, זה שקוף... אני באופן אישי לא טסתי עם החברה הזאת ובכלל אני תמיד טס בטיסה סדירה כשיש, אבל אם מה שאומרים פה נכון, אז אני מקווה שיקרעו להם את הצורה. אטרקטיבי או לא, אם החברה מציגה מצג שווא, היא הולכת להפסיד בגדול ואני מקווה שהעונש יהיה בהתאם.
אבי , שוהם  |  08.01.10
לכל התגובות