שכחו לצנזר: משרד התקשורת חשף נתוני חברות הסלולר

מבוכה במשרד התקשורת: מסמך חסוי המציג נתונים שעליהם שומרות חברות הסלולר בקנאות היה נגיש לציבור במשך ארבעה ימים באתר האינטרנט של המשרד, עד שהוחלף בסוף השבוע בגרסה מצונזרת. מדובר בדו"ח שחיברה חברת הייעוץ NERA בנושא דמי הקישוריות, שכלל נתונים שהחברות מעוניינות להותיר אצלן: אחוז השיחות המבוצע ללא תקלות; התפלגות הלקוחות בין הדור השני לדור השלישי; היחס בין שיחות, הודעות SMS ו־MMS; היקף פריסת האנטנות; אחוזי השימוש באנטנות קטנות; ועוד.

הנתונים אמנם עובדו מחדש על ידי NERA, אך היה אפשר להבין מהם לא מעט פרטים, בייחוד כאשר מדובר בחברות המעוניינות ללמוד על המתחרות. מהסיבה הזאת שוקלת לפחות אחת מהחברות לנקוט צעדים משפטיים נגד המשרד. מנגד, החברות עשויות להימנע מעימות, משום שהן מודעות למצבן התדמיתי המעורער ולתמיכה התקשורתית שלה זוכה משרד התקשורת לאחרונה.

כזכור,ב־4 במאי הכריז המשרד על כוונתו להפחית באופן כמעט מיידי את דמי הקישוריות בתחום הסלולר מ־25 ל־4.14 אגורות. בהמשך הוצגו באתר המשרד מסמכים הקשורים להודעה זו, ובהם הדו"ח. למרבה האירוניה, העותק שנשלח בתחילה לחברות הסלולר עצמן היה מצונזר, ורק לאחר הזעם על חשיפת המסמך המלא העביר אליהן המשרד את הדו"ח המלא. בחברות טוענים כי המודלים והמסקנות של NERA שגויים.

ממשרד התקשורת נמסר: "בדו"ח אין סודות מסחריים העשויים לפגוע בחברות, אך המשרד בחר להשחיר חלקים מסוימים ממנו לשם הגברת הזהירות".