אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
טורקיש איירליינס תגבה מנוסעים ישראלים שביטלו הזמנות 50% מדמי הביטול צילום: בלומברג

טורקיש איירליינס תגבה מנוסעים ישראלים שביטלו הזמנות 50% מדמי הביטול

מחצית מדמי הביטול תיגבה מרוכשי כרטיסים מוזלים, שאחד מתנאי הרכישה שלהם הוא אי-החזר כספי במקרה של ביטול. בשבוע שעבר דרשה התאחדות סוכני הנסיעות מהחברה שלא לגבות כלל דמי ביטול

14.06.2010, 15:16 | יסמין גיל

חברת התעופה הטורקית טורקיש איירליינס תגבה מנוסעים ישראלים שביקשו לאחרונה או יבקשו בתקופה הקרובה לבטל את כרטיסי הטיסה שרכשו עם החברה, בשל המתיחות בין המדינות - מחצית מגובה דמי הביטול בזמן רגיל. הנוהל מתייחס לרוכשי כרטיסי הטיסה המוזלים יותר, שאחד מתנאי הרכישה שלהם הוא אי-החזר כספי במקרה של ביטול. בכרטיסי טיסה אחרים, גמישים יותר, ייגבו דמי הביטול הרגילים.

בשבוע שעבר פנה מנכ"ל התאחדות סוכני הנסיעות, יוסי פתאל, למנכ"ל טורקיש איירליינס בישראל, פתיח דוגאן, בדרישה שלא לגבות דמי ביטול מנוסעים ישראלים שביטלו נסיעותיהם עם החברה בשבועות האחרונים. "אנו סבורים כי הנסיבות המיוחדות הקיימות בין שתי המדינות", כתב פתאל, "היו אמורות לגרום לטורקיש לפעול ביתר רגישות וביתר הגיון, המתבקשים מהמצב הפוליטי שנוצר".

בטורקיש מסרו אז כי נציגות החברה בישראל פנתה לנציגות הראשית באיסטנבול, עוד טרם פניית ההתאחדות, כדי לבדוק את המדיניות לגבי החזרים על ביטולי טיסות בישראל - בשל המצב החדש שנוצר.

היום נמסר מנציגות חברת התעופה הטורקית בישראל, כי נוסעים שרכשו כרטיסי טיסה מוזלים שעל פי תנאי רכישתם אינם זכאים להחזר כספי במקרה של ביטול - יקבלו החזר של 50%. מנוסעים שרכשו כרטיסי טיסה גמישים יותר, ייגבו דמי ביטול רגילים ומשתנים בהתאם לסוג כרטיס - אותם דמי ביטול שנגבו עד כה וללא קשר למצב בין המדינות. כך למשל, רוכשי כרטיסי היוקרה יקבלו 100% החזר כספי, כפי שקיים במצב רגיל של ביטול. כמו כן, תחזיר החברה לנוסעים את מיסי הנמל וההיטלים המהווים חלק ממרכיב מחיר כרטיס הטיסה.

תגיות