צילום: אי פי אי
גוגל עוצרת את הזמנות הנקסוס 1
בעקבות המכירות המאכזבות הודיעה גוגל כי לא תחדש את המלאי של מכשירי הסלולר הראשון שעיצבה ומכרה בעצמה. עם זאת, המכשירים עדיין יהיו זמינים דרך חברות הסלולר
19.07.2010, 10:08 | יוסי גורביץ
אחרי ה-KIN של מיקרוסופט, גם הנקסוס 1 של גוגל יורד מהמדפים: גוגל הודיעה
בסוף השבוע כי קיבלה את ההזמנה האחרונה לטלפון שלה, הנקסוס 1 (Nexus One), וכי לא תזמין מכשירים חדשים מהיצרנית HTC. עם זאת, החברה תמשיך לספק שירות ללקוחות שרכשו אותו, ועדיין ניתן יהיה להשיג את המכשירים דרך כמה משותפותיה של גוגל.
הנקסוס 1 הוא סמארטפון שמבוסס על מערכת ההפעלה הסלולרית אנדרואיד, והוא המכשיר הראשון עד כה שגוגל עיצבה ושיווקה ישירות. החברה הודיעה רשמית על המכשיר, ששמועות עליו רווחו חודשים קודם לכן, בינואר 2010, ושיווקו החל כמעט מיד. המכשיר, אף שהוא נחשב לסמארטפון מוביל, נתקל בבעיות מיומו הראשון: גוגל, שמכרה את המכשיר מעמוד הבית שלה, לא הצליחה להתמודד עם דרישות הלקוחות, בין השאר משום שלא היתה לה מחלקת שירות לקוחות (שהוקמה רק חודשיים לאחר השקת המכשיר).
השקת המכשיר לוותה גם בתקלות טכניות, שלקוחות התקשו לקבל עליהן מענה: גוגל התחייבה לספק תשובה במייל בתוך 48 שעות, מענה שהיה רחוק מלענות על ציפיות הלקוחות.
מכירות המכשיר היו מאכזבות מאוד לגוגל: 135 אלף יחידות בלבד נמכרו בתוך חודשיים, בהשוואה לאייפון שמכר כמיליון יחידות באותו משך זמן. במאי, הודיעה גוגל שהיא מפסיקה למכור את הנקסוס דרך האתר ותמכור אותו, כמקובל, באמצעות חברות סלולר.
אף שהנקסוס 1 נחשב לכישלון, הוא איננו מקרין על שוק מכשירי האנדרואיד: מכירות המכשירים המבוססים על המערכת של גוגל ממשיכות לצמוח בקצב מרשים, ולאחרונה אמר מנכ"ל גוגל אריק שמידט כי החברה מפעילה 160,000 מכשירי אנדרואיד מדי יום – או יותר מכשירי אנדרואיד ביום אחד מסך המכירות של הנקסוס 1 בחודשיים.
בתוך כך, דווח כי כל מכשירי ה-KIN של מיקרוסופט שעדיין היו בחנויות, נאספו והוחזרו לחברה, ככל הנראה לקראת השמדתם. מיקרוסופט הוציאה את הקין לשוק לפני כחודשיים, ולאחר שישה שבועות הודיעה במפתיע על הפסקת שיווקו.
11 תגובות לכתיבת תגובה