אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
בשל השיבושים בערב החג: פלאפון תעניק SMS חינם בערב סוכות ובחג הראשון צילום: גלעד קוולרצ'יק

בשל השיבושים בערב החג: פלאפון תעניק SMS חינם בערב סוכות ובחג הראשון

התקלה שאירעה בשבוע שעבר מנעה משלוח הודעות ונמשכה קרוב ליום שלם. החברה מסרה כי הודעות שלא הגיעו ליעדן לא יחויבו

12.09.2010, 17:46 | גילעד נס

חברת פלאפון הודיעה היום (א') כי תעניק ללקוחותיה משלוח הודעות SMS בחינם בערב חג הסוכות ובמהלך החג הראשון, החל מחצות שבין ערב החג - בלילה שבין יום שלישי ורביעי ה-21-22 בספטמבר, ועד לחצות שבין מוצאי החג ליום שלאחריו - בלילה שבין יום חמישי לשישי, ה-23-24 בספטמבר.

בפלאפון מבקשים לפצות את הלקוחות שעקב תקלה בערב ראש השנה לא הצליחו לתקשר באמצעות SMS עם לקוחות אחרים של החברה ועם לקוחות החברות האחרות. על מנת לזכות בההטבה יש להרשם בחברה החל מיום ג' הקרוב במספר *2424. 

החברה חוותה תקלה קשה שמנעה מחלק גדול מלקוחותיה משלוח וקבלת הודעות SMS בערב ראש השנה. התקלה החלה בשעות הבוקר בערב החג, ותיקונה הושלם רק בשעות הערב המאוחרות של אותו יום.

פלאפון התנצלה על התקלה, שאירעה במועד שבו היתה צפויה תעבורת הודעות גדולה בכל החברות, והדגישה כי הודעות שלא הגיעו ליעדן לא יחוייבו.

תגיות