במצוקה? בקרוב תוכל לשלוח SMS למשטרה

חברות התקשורת יחויבו לאפשר לבעלי טלפונים סלולריים מהם ניתן לשלוח הודעות SMS לשלוח בחינם הודעות למוקדי חירום - כך יורה בקרוב משרד התקשורת. המשרד פרסם היום שימוע בנושא, וביקש לקבל את תגובותיהן של החברות עד ל-9 בינואר.

לדברי מנכ"ל משרד התקשורת, עדן בר טל, בעת חירום או מצוקה מתקשה אוכלוסיית המוגבלים בשמיעתם, המוערכת בכ-500 אלף אזרחים, לתקשר עם מוקדי החירום - אך גם בקרב האוכלוסיה הכללית קיימים מצבים בהם לא ניתן לקיים שיחה טלפונית עם המוקד, כדוגמת נשים המאויימות בידי תוקף, או אזרח החושש כי בוצעה פריצה לדירתו. "מדובר בטכנולוגיה פשוטה, שיכולה לבצע שינוי דרמטי עבור אוכלוסיה גדולה", הוסיף בר טל.

בעקבות בקשת משטרת ישראל, המתכוונת להרחיב את דרכי התקשורת עם הציבור כך שיכללו גם קבלה ושליחה של הודעות SMS, נדרשות חברות התקשורת הסלולריות והקוויות לאפשר משלוח הודעות למוקדי החירום ללא עלות. בנוסף, כיום מאפשרות החברות לקיים שיחה עם מוקדי חירום גם בטלפונים הנעולים לשיחות יוצאות, וכעת הן תידרשנה לאפשר גם משלוח SMS למוקדי החירום במקרים שכאלו.

בשלב הראשון ידרשו החברות לאפשר משלוח SMS למוקד המשטרה (100) בלבד, אך עם הגברת ההערכות של מוקדי החירום האחרים (מגן דוד אדום, כיבוי אש וכדומה), ישום ההוראה יתואם גם עימם.