אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
בינג והריגול הנגדי: האם תוצאות חיפוש הועתקו מגוגל? צילום: cc by Manuel Iglesias

בינג והריגול הנגדי: האם תוצאות חיפוש הועתקו מגוגל?

בגוגל טוענים כי מנוע החיפוש מבית מיקרוסופט מציג תוצאות הדומות לשלהם באופן מחשיד, והשתילו מילות חיפוש פיקטיביות כדי להוכיח זאת. בינג: "לא העתקנו, משתמשים במגוון מקורות"

02.02.2011, 15:19 | עומר כביר
גוגל פותח חזית חדשה ולוהטת מול מיקרוסופט: ענקית האינטרנט מאשימה את ענקית התוכנה בהעתקת תוצאות ממנוע החיפוש שלה, ושילובן במנוע החיפוש בינג. והתגובה המפתיעה של מיקרוסופט? הכחשה נחרצת, ולצידה הודאה מסויגת.

הסיפור שמסעיר מאתמול את עמק הסיליקון מתחיל במילה tarsorrhaphy, המתארת ניתוח עפעפיים נדיר ולא נעים במיוחד. ליתר דיוק, הוא מתחיל באיות שגוי של הניתוח הזה – torsorophy.

חיפוש של האיות השגוי מחזיר בגוגל הצעה לאיות הנכון, לצד תוצאות חיפוש לפיו. לפי דיווח בבלוג הרשמי של החברה, בקיץ האחרון מהנדסים בגוגל הבחינו בכך שחיפוש של האיות השגוי בבינג מציג את אותה התוצאה כמו בגוגל – בלי לתקן את האיות.

"זה מאוד מוזר", כתב בפוסט עובד גוגל עמית סינגהל (Singhal). "איך הם יכולים להציג את התוצאה הראשונה שלנו ללא האיות הנכון? לו הם ידעו מהו האיות הנכון, הם יכלו לספק עוד כמה תוצאות רלוונטיות".

מי חיפש juegosdeben1ogrande ולא קיבל?

היתה זו רק הסנונית הראשונה: בחודשים לאחר מכן הבחינו בגוגל שתוצאות ממנוע החיפוש שלהם מופיעות בבינג בתדירות הולכת וגוברת, ובמגוון שאילתות: פופולריות, נדירות ואפילו באיות שגוי. חלק מהתוצאות בבינג, מאשימים בחברה, אף היו תוצאה של טעויות אלגוריתם מצד גוגל. באוקטובר 2010 הובחנה בגוגל עלייה משמעותית בתופעה זו, ובחברה החליטו לנקוט בתרגיל עוקץ.

עובדי גוגל יצרו 100 שאילתות מזוייפות (בלשונם המכובסת הם מכנים אותן "שאילתות סינתטיות") – כאלה שלא סביר שמשתמש כלשהו יקליד. לשאילתות הוצמדו עמודי אינטרנט אמיתיים, אך כאלו שלא קשורים אליהן כלל. אחת מהן היתה המילה הלא קיימת hiybbprqag. אם תחפשו אותה עכשיו, אגב, תקבלו מגוון תוצאות – בעקבות התפוצצות הפרשה. שאילתה נוספת שבה נעשה שימוש היתה juegosdeben1ogrande. את התוצאות אתם יכולים לראות בעצמכם.

  , צילום מסך: googleblog.blogspot.com צילום מסך: googleblog.blogspot.com   , צילום מסך: googleblog.blogspot.com

בשלב הבא ביקשה גוגל מ-20 מעובדיה לפתוח את הלפטופים שלהם, להתקין עותק חדש של חלונות, ללחוץ על ה-e הכחולה של הדפדפן אקספלורר 8, להתקין את סרגל הכלים של בינג, ולהתחיל לחפש את השאילתות המזוייפות במנוע החיפוש של גוגל. תוך שבועיים מהתחלת הניסוי, טוענים בחברה, אותן שאילות החזירו את אותן תוצאות בדיוק גם בבינג.

לטענת גוגל, מיקרוסופט מנצלת את התכונה "אתרים מומלצים" באקספלורר 8, ואת היכולת של סרגל הכלים של בינג לשלוח "מידע לשיפור חוויית השימוש", כדי לאסוף מידע על הרגלי החיפוש של גולשים בגוגל, ועל התוצאות שהם נוהגים להקליק עליהן.

"אנחנו בגוגל מאמינים בחדשנות וגאים באיכות החיפוש שלנו", כתב סנגהל. "אנחנו רוצים להתחרות באלגוריתם חיפוש חדש באמת - אלגוריתם שמבוסס על ליבה חדשנית, ולא על מחזור תוצאות החיפוש של המתחרים... אנחנו רוצים שהנוהג הזה ייפסק".

במיקרוסופט מאשימים: "תרגיל הלקוח מרומני ריגול"

התגובה של מיקרוסופט במקרה זה מפתיעה ביותר. רשמית מסרה החברה פשוט: "אנחנו לא מעתיקים את התוצאות בגוגל". ואולם בתגובה שמסר מנהל בינג, סטפן וייטץ, לאתר Search Engine Land שחשף את הפרשה,הוא הודה: "אנו משתמשים במגוון מקורות וגישות כדי לשפר את דירוג האתרים שלנו. תכונות כמו אלו שבסרגל הכלים של בינג עוזרות לנו לשפר את המידע שלנו, וזה אחד מהמקורות הרבים שאנו ומנועי חיפוש אחרים משתמשים בהם. ה'ניסוי של גוגל' נראה כמו הונאה וניסיון לבלבל חלק מהמקורות האלו".

הודאה דומה נמסרה בבלוג הרשמי של בינג: "אנחנו משתמשים ביותר מאלף מקורות ותכונות באלגוריתם הדירוג שלנו. חלק קטן מהם מקורו במידע הקלקות שמגיע מלקוחות שלנו, שבוחרים לשתף מידע אנונימי על גלישתם ברשת. מה שראינו היום הוא תרגיל הלקוח מרומני ריגול, שנועד לציור שיבושים קיצוניים בזנב הארוך של הדירוג שלנו".

בינג. "יותר מאלף מקורות" בינג. "יותר מאלף מקורות" בינג. "יותר מאלף מקורות"

חילופי הדברים לא הסתיימו כאן, ובשעות שלאחר-מכן תיעד בלוג הטכנולוגיה TechCrunch חילופי מהלומות הדדיות בין בכירים בגוגל ובמיקרוסופט מעל גבי טוויטר. פרנק שואו, מנהל התקשורת במיקרוסופט, האשים את גוגל בניסיון להסיט את תשומת הלב מהחקירות נגדה בארה"ב ואירופה בחשד לשינוי תוצאות החיפוש, והוסיף כי גוגל נוקטת בעצמה באותם מהלכים שבהם היא מאשימה את בינג. 

מאט קאטס, ראש צוות ספאם בגוגל, הגיב בציוץ עוקצני: "בינתיים נראה שהתגובה של בינג היא 'אנחנו לא מעתיקים את התוצאות של גוגל. כמובן שאנחנו מעתיקים'". הדיון בין השניים התפתח בשעות שלאחר-מכן, ומומלץ לקרוא את התיעוד המשעשע שלו בטק-קראנץ'. כנראה שהוא יימשך היום, להנאת הגולשים.

תגיות

20 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

18.
אני חוזר על הענין העיקרי שאמרתי בתגובה 3
בשורה התחתונה, ומשם זה בעצם מתחיל. מיקרוסופט התחילה בסה"כ כחברה שעוסקת במוצרי חומרה... וזהו! xerox אכן היו הראשון שבכלל תכננו gui. אבל הראשונים שפיתחו מע' עם ממשק שולחן עבודה, חלונות, וכל השאר, היו אפל עם מע' שהותקנה על Lisa. משם מיקרוסופט הלכה והוסיפה בעיקר את הבאגים וחוסר השלמות שלה. לידיעתכם. תזכרו, זה שזה מוצר שכבש את העולם בגלל שיווק גאוני, ותמחור נח, ופניה ישירה לגופים גדולים וממשלתיים בכל העולם, לא אומר שהיא טובה. זה פשוט אומר שהם ניצלו את חלון ההזדמנויות השיווקי לפני שאפל הבינו מה קורה סביבם. ואם להודות, משהו שמיקרוסופט טובים בו מההתחלה היה שיווק נכון ויעיל, ומשם המים כבר יזרמו מעצמם. מה שהשאיר את אפל כמוצר שיכול להרשות לעצמו בעקבות כך להיות גן סגור, ולהתפתח לכמעט מצויינות בתוך עצמו. ללא צורך בצד שלישי :) ולאותו מגיב (12) שנשרפים אצלו מוצרים אלקטרוניים בבית וכל מיני שבירות והתקלקלויות.... אחי, תתרחק ממוצרי אלקטרוניקה אולי? אתה נראה לי ברדקיסט :)
ישראל (מגיב 3) , תל אביב  |  02.02.11
17.
14 אתה הדמגוג. אם הם משתמשים בידיעה לאיזה אתר גוגל הביאה אותך זו העתקה בלקסיקון שלי
לראות מה אתה מקליד - זכותם, כי הסכמת לזה. לראות איפה אתה גולש סתם כך - אולי זכותם, אם הסכמת לזה. לקשר בין איפה הקלדת לבין לאיפה גוגל שלחה אותך, ולעשות בזה שימוש - בלקסיקון שלי זה לקחת את התוצאות של גוגל ועוד לתכמן - הרי אם באמת היו חושבים שזה בסדר היו פשוט שולחים את השאילתות לגוגל ישירות ממחשבי מיקרוסופט, אבל הם ידעו שאת זה יחסמו ישר ובצדק. קומבינה, לא יעזור, קומבינה. ההגדרה היא פשוטה - אם התוצאות של מיקרוסופט משתפרות כתוצאה מהמידע שהם אוספים, כך שהן כוללות נתונים שרק גוגל ידעה עליהם (זה היה הניסוי של גוגל),אז יש העתקה - זה כמו שתיקח עבודה של חבר עם שגיאות שהוא שתל בפנים, תגיש אותה בתור שלך ותיתפס.
בלי קשר לסרגל כלים  |  02.02.11
16.
12 - לא יודע מה אתה עושה עם המק-בוק שלך ...
גם לי יש מקבוק-פרו שנה וחצי, פעם ראשונה שלי עם לפטופ של אפל לא הייתה שום תקלה בחומרה, אולי עשר פעמים בשנה וחצי הייתי צריך לעשות force-quit לתכנה, ואולי 3 פעמים לעשות restart למחשב דברים שב- Windows-PC אתה עושה לפחות פעם ביום... וכמובן אפס וירוסים, אפס adwares ... פשוט תענוג צרוף !!! ואצלי זה כלי עבודה, שמאפשר לי להתרכז בעבודה ולא בתחזוקה בלתי פוסקת של המחשב כמו ב windows
מקיסט  |  02.02.11
לכל התגובות