צילום: רם ברנקין
דומינו'ס חשפה פרטי לקוחות
צגי מחשב בסניף בתל אביב פנו לרחוב והציגו פרטי לקוחות. עם פניית "כלכליסט" תוקן המחדל
סניף אבן גבירול של רשת דומינו'ס פיצה חושף את פרטיהם האישיים של לקוחות הרשת - כולל שמם, כתובתם ומספר האשראי שלהם. מבדיקת "כלכליסט" עולה כי צגי המחשב בסניף פונים אל חלון הראווה של הרשת, כך שפרטי הלקוחות חשופים לעוברי אורח.
"דומינו'ס מנהלת מאגר מידע על אודות לקוחותיה, וככזו היא כפופה להוראות חוק הגנת הפרטיות", אמר ל"כלכליסט" ד"ר נמרוד קוזלובסקי, מרצה באוניברסיטת תל־אביב לדיני אינטרנט ומומחה בדיני מחשבים, טכנולוגיות מידע והגנת הפרטיות. "על הרשת מוטלת חובת אחריות לאבטחת המידע הנמצא במאגר, וכן החובה לשמור על סודיות פרטי לקוחותיה. בנסיבות הללו, דומינו'ס הפרה לכאורה את החוק". לדבריו, לקוחות הסניף יכולים לתבוע בנזיקין אם יצליחו להוכיח כי נגרם להם נזק, ויכולים גם לתבוע פיצוי של עד 50 אלף שקל אף ללא הוכחת נזק.
מדומינו'ס נמסר: "פרטיות הלקוח עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. עם פניית 'כלכליסט' בדקנו את הדברים, ומצאנו שכתוצאה משיפוץ שנעשה בסניף, שני צגי הזמנה נמצאים בקרבת החלון. העניין טופל במהירות בהוראה ישירה ממנכ"ל הרשת, ועל החלון הודבקה מדבקה המסתירה לחלוטין את פנים החנות. יצוין כי מעולם לא התקבלה תלונה או הערה מצד מי מלקוחותינו, העוברים והשבים או העובדים".
3 תגובות לכתיבת תגובה