סוני: נחזיר חלק משירותי רשת הפלייסטיישן, נפצה את הלקוחות

אחרי קרוב לשבועיים שבה שותקה הרשת המשמשת את שחקני הפלייסטיישן (PSN), הודיע סוני שבימים הקרובים תחזור PSN לפעול בצורה הדרגתית וחלקית, לפי אזורים. בשלב הראשון צפויה החברה להחזיר לפעולה את שירותי המשחקים ברשת, המוסיקה והווידיאו, וכן אפשרויות ניהול חשבון ואיפוס סיסמה.

בהודעה לעיתונות טוענת החברה שנקטה אמצעי אבטחה חדשים ומשופרים ושהיא עובדת בשיתוף עם כמה חברות אבטחה חיצוניות על-מנת למנוע פריצה נוספת. בין האמצעים שנקטה סוני נכללים תוכנת ניטור אוטומטית, יכולות הגנה והצפנה משופרות ויכולות זיהוי חדירה מתקדמות יותר. בנוסף, בכניסה הראשונה לרשת יידרשו המשתמשים לשנות את הסיסמה שלהם, ויוכלו לעשות זאת רק מהקונסולה שממנה הופעל החשבון, או דרך כתובת דואר אלקטרוני מאושרת.

בסוני טענו עוד שאין ראייה לכך שנגנבו מספרי כרטיסי אשראי, ומבטיחים במקביל הטבות שונות ללקוחותיהם, כמו 30 יום חינם לשירות הפרימיום של PSN ותכנים שונים בחינם.

 

סוני נחקרת ברחבי העולם

 

בתוך כך נדרשת סוני לספק תשובות לשורה של גופי חקירה ברחבי העולם. ועדת המשנה לסחר, ייצור ועסקים של הקונגרס האמריקאי שלחה מכתב ליו"ר סוני בארה"ב, ובו דרישה לענות על שאלות הנוגעות לפריצה. סוכנות הידיעות רויטרס מדווחת כי גם ועדת הסחר הפדרלית (ה-FTC) שוקלת לפתוח בחקירה נגד החברה בשל רשלנותה-לכאורה, אם כי לידיעה אין אישור רשמי. שורה של פרקליטי מדינות - באיווה, קונטיקט, פלורידה ומסצ'וסטס - כבר הודיעו על פתיחת חקירה משלהם.

משרד נציב המידע של בריטניה פתח בחקירה משלו, שמטרתו לברר האם סוני התרשלה בהגנה על המידע של לקוחותיה. על פי ההערכות שהגיעו לרויטרס, חקירות נגד סוני צפויות בשורה של מדינות אירופאיות אחרות, שבהן חוקי הפרטיות נוקשים מהמקובל בארה"ב.

גם חברת עורכי דין בצפון קליפורניה הגישה תביעה נגד סוני בעקבות הפרשה, והיא מבקשת להכיר בתביעה כייצוגית. אנליסטים אמרו לרויטרס כי פרשת הפריצה עלולה לעלות לסוני 1.5 מיליארד דולר. מניית סוני נפלה בשבוע האחרון בכשמונה אחוזים.

הפריצה לרשת הפלייסטיישן חשפה את פרטיהם של כ-77 מיליון משתמשים, ועדיין לא ידוע אם הפורצים הצליחו לשים את ידם על כרטיסי האשראי של לקוחותיהם. מומחי אבטחה הזהירו כי הנזק למשתמשים צפוי להיות חמור במיוחד, משום שהמידע כולל את סיסמאותיהם של המשתמשים ואת כתובות המייל שלהם - וחלק ניכר מהמשתמשים עושים שימוש באותה הסיסמה לשלל שירותים אחרים.

המומחים אמרו ל"ניו יורק טיימס" כי הם זיהו שיחות בין האקרים, שלדבריהם מחזיקים ברשימה גדולה של מספרי כרטיסי אשראי ושמעוניינים למכור אותה תמורת 100 אלף דולר. על פי המידע הזה, ההאקרים מחזיקים במידע של כ-2.2 מיליוני כרטיסי אשראי.