רדקום חתמה על עסקת המשך עם ספקית תקשורת בינלאומית גדולה

חברת רדקום המספקת פתרונות הבטחת שירות למפעילי תקשורת לניטור תעבורה ברשתות תקשורת, הודיעה היום (ב') על עסקת המשך בהיקף של 1.5 מיליון דולר עם ספקית תקשורת בינלאומית מובילה. חברת התקשורת השתמשה בפתרון Omni Q של רדקום בשנה האחרונה, ובעקבות הביצועים הטובים של המוצר בחרה להרחיב את החוזה עם רדקום.

יחיאל קרן, סמנכ"ל שירותיים מקצועיים ברדקום מסר כי "אנו מרוצים מאד מהבעת האמון של חברת תקשורת מובילה זו ברדקום. הדבר ממחיש את הצורך ההולך וגדל לפתרונות הבטחת שירות ואת היתרון הברור של מוצרי רדקום בשוק".

ספקיות שירותי תקשורת ברחבי העולם עוברות בתקופה האחרונה לטכנולוגיות NGN ו-VoIP, על מנת להגדיל את הכנסותיהם משירותים חדשים המוצעים ללקוחותיהן, לצד צמצום עלויות. מערכת הבטחת השירות Omni-Q של רדקום מסייעת ללקוח לצמצם את הזמן הנדרש לפתרון בעיות, לשפר את איכות ה-VoIP על גבי רשת ה- NGN שלו, ובסופו של דבר תורמת לגידול בהכנסותיו כתוצאה מהשיפור באיכות השירות.

הרחבת החוזה עם רדקום כללה כיסוי מלא ברשת ותוספת של פתרון RTP לניתוח איכות שירות לכל השיחות. בנוסף, רכשה ספקית התקשורת את יישום QTrace לטובת פתרון בעיות בזמן אמת לטובת שיפור איכות השירות ולצמצום נטישת הלקוחות.

יחיאל קרן הוסיף: "אנו שמחים על האמון בטכנולוגיה שלנו לניתוח איכות ה-VoIP ובאפליקציית QTrace. אנו משוכנעים כי הרחבת ההתקשרות עם רדקום תסייע לחברת התקשורת ליירט תקלות בקלות ובמהירות".