הרפורמה תישאר על הנייר? האוצר נכנע ללחץ ושווי העמלות שיקבלו סוכני הביטוח לא יוגבל

האוצר התקפל בפני הלחצים שהפעילו נגדו סוכני הביטוח, והוא צפוי לפרסם בקרוב הקלות בסעיפי הרפורמה שגיבש, בכל הנוגע להגבלת עמלות הסוכנים. לשכת סוכני הביטוח פרסמה אתמול הודעה, שבמסגרתה היא מדווחת כי הגיעה להבנות עם הפיקוח על הביטוח במשרד האוצר וכי בקרוב תתפרסם טיוטת חוזר חדשה לעניין סוכני הביטוח. מההודעה ששיגרה הלשכה, בראשותו של אודי כץ, מסתמנת שביעות רצון של הסוכנים מההחלטות שהושגו.

בטיוטת החוזר שפרסם בסוף יוני הודיע האוצר כי יגביל את תשלום ההוצאות של הסוכן על ידי חברות הביטוח. כעת, כך לפי הערכות, הגבלה זו תבוטל וחברות הביטוח ימשיכו לשאת בהוצאות התפעול של סוכני הביטוח שעובדים איתן, הכוללים שירותי מזכירות, ציוד משרדי ולעיתים אף שכירות.

במסגרת הטיוטה המקורית של האוצר דובר על עוד מהלך משמעותי - הגבלת הפרסים שאינם כספיים לסוכנים בגין עמידה ביעדי מכירות מסוימים. כידוע, הסוכנים מתומרצים היום למכור מוצרים של חברת ביטוח מסוימת, בין השאר באמצעות הבטחת טיסות וחבילות נופש לחו"ל במקרה של עמידה ביעדים מסוימים, באופן שעלול להטות את שיקול דעתו של הסוכן למכירת מוצרים שאינם בהכרח עולים בקנה אחד עם טובת הלקוח. הטיוטה כללה הגבלה של מתנה שאינה כספית לשווי של 2,000 שקל לכל מבצע. כעת מסתמן, שבעקבות ההסכמות שאליהן הגיעה הלשכה עם האוצר, תחול מגבלה זו רק על מכירה של מוצרים פנסיוניים אך לא תהיה תקפה לגבי מכירות של מוצרי ביטוח חיים טהור, אובדן כושר עבודה ומכירת ביטוחים כלליים כמו ביטוחי רכב.

מה יקרה לעמלות ההיקף?

אחת השאלות שנותרו לא לגמרי סגורות בין הלשכה לאוצר היא המהותית ביותר ונוגעת לעמלות ההיקף, שמהוות חלק משמעותי מהפרנסה של סוכני הביטוח. במסגרת הרפורמה הוגבלו עמלות ההיקף (עמלות שניתנות בדרך כלל מראש בגין עמידה ביעדי מכירות בשנה מסוימת) ל־15% מהעמלות השוטפות ששולמו לסוכן הרלבנטי בשנה הקודמת. גם בסוגיה זו צפויה נסיגה מהעמדה המקורית של האוצר. היום צפוי להיפתח באילת כנס לשכת סוכני הביטוח, ובמסגרתו צפוי כץ לפרט את עיקרי ההסכמות שאליהן הגיע מול האוצר.

"בשבועות האחרונים התנהלו דיונים בין האוצר לבין הלשכה, ובמהלכם הצלחנו לגשר על הפערים, להגיע להבנות ולהבטיח שסוכני הביטוח יוכלו להמשיך ולשרת את ציבור לקוחותיהם במסגרת תוכנית האוצר להגברת התחרות בשוק הפנסיוני", מסר אתמול כץ והוסיף כי "צלן של הגזירות מאחורינו". הדיונים מול האוצר הגיעו לאחר טענות חריפות שהעלה כץ נגד הרפורמה המתגבשת. כץ טען אז כי "האוצר החליט לחסל את סוכני הביטוח", והבטיח כי יילחם בכל הכוחות המשפטיים והפוליטיים העומדים לרשותו נגד המהלכים המתגבשים.

האוצר: דיאלוג פורה

תגובת האוצר: "אגף שוק ההון, ביטוח וחיסכון סבור כי לסוכני ביטוח תפקיד חשוב בענף. לפיכך, טיוטת התקנות לא עסקה בהיקף העמלות שלהם, אלא רק במבנה הרצוי של עמלות. מטרת התקנות היא להגדיל את משקל התגמול עבור שירות מסך העמלות, כדי לעודד שירות איכותי למבוטחים לאורך שנים. היות שהשירות למבוטחים הוא אינטרס חשוב גם של הסוכנים, לאחר דיאלוג פורה עם לשכת סוכני ביטוח, הגענו עמה להבנות לגבי מבנה עמלות שיקדם שירות ללא פגיעה בתגמול הסוכנים".