"חברת החשמל אינה מפרסמת הנחות להן זכאים עשרות אלפי נכים וניצולי שואה"

חברת החשמל אינה מפרסמת מידע לגבי הנחות המגיעות על פי החוק עד 50% לכ-180 אלף משפחות מצוקה החיות בישראל, בהן ניצולי שואה, נכים וקשישים. כך טוענת המועצה לצרכנות במסגרת תביעה ובקשה לאשרה כייצוגית שהוגשה ביום ה' לבית המשפט המחוזי בפ"ת.

המועצה טוענת כי היא מתקשה להבין את אי הפרסום, מאחר שעלות ההנחה אינה יוצאת מכיסה של חברת החשמל, אלא מגולגלת על יתר הצרכנים; כלומר, לחברת חשמל אינה לכאורה מניע כלכלי במקרה.

ביוני 2007 נכנס לתוקפו התיקון לחוק משק החשמל, במסגרתו נקבעה הזכאות לקבלת הטבה בהפחתת תשלומי החשמל. על פי התיקון, צרכן הזכאי לגמלה על פי חוק הבטחת הכנסה יזכה להנחה של 50%.

בדברי ההסבר לתיקון החוק נכתב: "אוכלוסייה הנמנית עם השכבות החברתיות המוחלשות מתקשה לעמוד בהוצאות הכרוכות בתשלום עבור שימוש בחשמל. מטרת הצעת החוק היא להבטיח שגם אוכלוסייה זו תהיה זכאית למכסת חשמל במחיר מופחת".

בעקבות השינוי בחוק הותקנו תקנות שנועדו להגדיר במדויק את הזכאים להנחה, בהם ניצולי שואה ונכים המקבלים קצבת זקנה לנכה. בתקנות נקבע כי חברת החשמל תעניק את ההטבה לפי מידע ממוחשב שיכלול את שמות הזכאים ואשר יועבר אליה על ידי המוסד לביטוח לאומי או הרשות לזכויות ניצולי שואה במשרד האוצר.

לפי המועצה, למרות שיתוף פעולה בין הביטוח הלאומי לחברת החשמל, ואף שחברת החשמל שולחת הודעות בדואר, עשרות אלפי אנשים "נפלו בין הכסאות": כך למשל,  אדם שזכאי להטבה אך שוכר דירה ובעליה לא עדכן את חברת חשמל בדבר השכירות; או בני זוג, שהצרכן הרשום בחברת חשמל אינו זה שזכאי להטבה אלא בן הזוג.

הבעיות הללו עלו לדיון כבר במסגרת שלבי החקיקה, ומכאן בא הצורך בפרסום של חברת חשמל בכלי התקשורת לגבי ההנחה. אך כאמור, חברת חשמל אינה עושה זאת.

המספרים המדויקים של הזכאים ומתוכם אלה שלא מקבלים את ההנחה אינם ברורים. מנתונים רשמיים שסיפקה הרשות לשירותים ציבוריים חשמל עולה כי ישנם עשרות אלפי זכאים שאינם מקבלים את ההנחה. בדיונים שנערכו בוועדה לפניות הציבור בכנסת במאי 2008, חברת חשמל טענה כי ישנם כ-180 אלף זכאים, אך לפניית המועצה לצרכנות החברה מסרה שקיימים כ-188 אלף. מנתונים שמסרה חברת החשמל עולה, כי בשנת 2010 קיבלו כמעט 137 אלף מתוכם את ההטבה.

את המועצה מייצגים עורכי הדין שמואל אהרנסון ועופר לוי.

חברת החשמל העדיפה שלא להגיב.