קליקסופטוור: עסקה עם חברת חשמל מצפון אמריקה

חברת קליקסופטוור, ספקית של פתרונות ניהול כוח אדם ואופטימיזציה של מערך שירות, הודיעה על עסקה נוספת עם חברת חשמל מובילה מצפון אמריקה המשרתת שישה מיליון לקוחות ובעלת מחזור הכנסות שנתי של מיליארדי דולרים.

במסגרת העסקה תוטמע פלטפורמת ניהול כ"א של קליקסופטוור – ServiceOptimization - בקרב שבע חברות הפצה של החברה לטובת שיפור שביעות רצון הלקוחות, ייעול תהליכים ותפעול והתאמה לדרישות הרגולטוריות.

"חוזה גדול זה מחזק את מעמדנו המוביל בשוק ואת הצורך בפתרונות אופטימיזציית מערכי שירות, גם בעיתות של אי וודאות בכלכלה העולמית", אמר משה בן בסט, יו"ר ומנכ"ל קליקסופטוור. "בפועל, אנו ממשיכים לחוש מומנטום חזק בעסקנו, וכתוצאה מחוזים חדשים שחתמנו אנו צופים כי הכנסותינו ברבעון השלישי יהיו גבוהות, ויסייעו לנו לממש את תחזית הצמיחה השנתית שלנו לעלייה של 15%-20% בהכנסות".