חופשה יקרה: כך תפח חשבון הסלולר ל-200 אלף דולר

איך מגיעים מחשבון סלולר ממוצע של 175 דולר בחודש - לסכום דמיוני של מאות אלפי דולרים?

סלינה אהרונס מפלורידה ארה"ב כללה בחשבון הסלולר שלה את שני אחיה, חירשים-אילמים, והשתמשה בסמארט-פון בעיקר עבור הודעות טקסט.

הבעיה צצה לאחר שאחד האחים יצא לחופשה בקנדה - ושכח לבטל את אפשרות נדידת המידע (data roaming), המאפשרת מעבר בין ספקים. התוצאה: חשבון סלולר אסטרונומי של 201 אלף דולר.

"בכיתי, רעדתי, הרגשתי כאילו חיי הסתיימו", אמרה אהרונס לאחת מרשתות הטלוויזיה.

ואולם למרות שמפעילת הסלולר שלה, טי-מובייל, לא היתה מחויבת להפחית את החשבון - היא עשתה זאת; אהרונס חויבה בסכום של 2,500 דולר בלבד - אותם היא רשאית לשלם על פני תקופה של שישה חודשים.