אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
הקשר הצרפתי צילום: בועז אופנהיים

הקשר הצרפתי

בהיעדר יכולת להציע חבילה משולבת, גולן טלקום פונה לרגש הנקמה של הצרכן

02.11.2011, 07:54 | גילעד נס

גולן טלקום, חברת הסלולר החמישית, חשפה השבוע את הסלוגן שיוביל את כניסתה לשוק באמצע 2012: "אל תהיה פראייר". במדינה שבה אפילו השר הממונה על שוק התקשורת אינו בוחל במילים קשות כדי לתאר את חברות הסלולר הגדולות, אך טבעי שהקרב העתידי יתרחש מתחת לחגורה.

מלבד האתגר המשותף לה ולמירס, דוגמת הקושי בהקמת אנטנות, לגולן יש גם אתגרים ייחודיים בכניסה לשוק, כמו העובדה שהיא אינה חלק מקבוצת תקשורת בהתהוות. בהקשר זה כדאי לנדוד מערבה ולבדוק כיצד התפתחה החברה־האחות של גולן, Free הצרפתית, הנמצאת בשליטתו של גזבייה ניאל - בעל אחזקות משמעותי בגולן טלקום.

הלקוחות הצרפתים רוצים גם טלוויזיה

Free נכנסה לשוק הצרפתי כספקית אינטרנט בשלהי שנות התשעים, ונעזרה אז בסלוגן "אין מחיר לחירות" (La Liberté n'a pas de Prix). Free הציעה אז אינטרנט מהיר תמורת מחיר של כ־30 יורו, ובמהלך השנים הגדילה את היצע המוצרים, אך הותירה את המחיר כמעט זהה. כיום מוכרת החברה במחיר זה שירות אינטרנט מהיר (DSL או סיבים אופטיים, בהתאם לזמינות באזור), טלוויזיה, משחקים וטלפוניה קווית ללא הגבלה, כולל שיחות לטלפונים סלולריים. על פי נתונים של חברת המחקר Wireless Intelligence, במחצית השנה הראשונה של 2011 היתה אחראית Free לגיוס כ־36% מכלל הלקוחות החדשים במגזר הפס הרחב, 80% מהם בחרו בחבילה המשולבת עם הטלוויזיה.

בתחילת 2012 תחל Free להציע גם שירות סלולרי, לאחר שבדומה לגולן טלקום חתמה על הסכם נדידה פנים־ארצי עם חברת סלולר גדולה. מקסים לומברדיני, מנכ"ל Iliad - החברה שמאחורי המותג Free - הצהיר כי כניסת החברה לעולם הסלולר תביא עמה "הצעות פשוטות וזולות", ואפשר להניח כי תעשה זאת באמצעות מכירת כרטיסי SIM באופן מקוון בעיקר, ללא הוצאות על אנשי שיווק ומכירות בשטח.

בכירי גולן טלקום מקבלים רישיון משר התקשורת משה כחלון, צילום: ששון תירם בכירי גולן טלקום מקבלים רישיון משר התקשורת משה כחלון | צילום: ששון תירם בכירי גולן טלקום מקבלים רישיון משר התקשורת משה כחלון, צילום: ששון תירם

 

חברות הסלולר בארץ כבר נערכות לקרב

כמו בישראל, גם בצרפת מתכוננים שלושת המפעילים הגדולים - Orange (פראנס טלקום), SFR ו־Bouygues Telecom - לכניסת המתחרה החדש. אלא שבעוד המפעילים הצרפתיים המתינו להגעתו של המתחרה החדש בטרם הורידו את המחירים, בישראל החלו חברות הסלולר הגדולות להיערך לכניסת התחרות כבר בשלהי 2010, בעיקר הודות להפחתת קנסות היציאה שעוררה את התחרות בינן לבין עצמן.

ירידת המחירים, הכניסה של מתחרה נוסף בדמות מירס והעובדה שאין לה יכולת להישען על חבילה משולבת מרמזות על כך שלגולן טלקום צפויה עבודה לא קלה. המפעילה הווירטואלית פרי טלקום כבר שיחקה על רגש הנקמה של הצרכן הישראלי, כשהשוותה בין חברות הסלולר הגדולות לחזירים.

גולן מנסה לטשטש את העובדה כי היא מצוידת במוצר תקשורת אחד בלבד ולוקחת את הקרב צעד אחד קרוב יותר לצרכן, ומכתירה אותו כ"פראייר" - עד שיתחבר לשורותיה כמובן. ב־2012 הצרכן יצטרך להחליט אם הוא סולח לחברות הסלולר ומקבל מהן שירותים נוספים, או שהוא נוקם בהן וממשיך לצרוך מוצרים מכמה חברות במקביל.

תגיות

3 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

3.
ביום שתתחילו לפעול יהיה יום חג לכולנו ,ואין נקמה יותר מתוקה מזו.
במשך שנים חלבו אותנו כל חברות הסלולר, עשו מאיתנו סמרטוטים . גבו כסף כמה שרק יכלו, התעללו בנו בכל מיני קגסות,מסלולים, והתחיבויות עם כל מיני שמות והמצאות שרק פגעו בנו הצרכנים, ועולם כמינהגו נוהג ,שודדים לאור היום וכולם משלמים ושותקים. למה לא נותנים דישיונות זכינות ללא הגבלה שיהיו נ100 זכיינים . למי זה מפריע? זה רק ייטיב ויגרום לתחרות אמיתית. ולא רק בתחום הסלולר . בכבלים רק 2 למה?????????? ככה אין תחרות אמיתית , בשוק החלב תנובה שולטת על 80%מהשוק . בנקים :3/4 ואין שום תחרות דלק: 3/4 ספקי דלק. ביטוח :3/4 חברות מזון: שטראוס ללא מיתחרים.אוסם ללא מיתחרים. אין תשתיות לתחרות ובזאת אשמה רק הממשלה.
גבי מכלוף , הרצליה  |  05.11.11
1.
ראשית אני מאחלת לך הצלחה רבה בנושא הסולארי שקיבלתה.
כמו כן ישנו אדם מדען אשר הקים בירדן ברומניה ובעוד מקומות ואף באזור מגורי הערבים מערכות לסולארי וכן להוזלת מחירי הפלאפון באופן משמעותי, גם רמי לוי פנה אליו לגבי עזרה בנושא זה. ופעילותו של המדען הביעה לתוצאות טובות ביותר להוזלת שיחת הפלאפון בין 8 אג' ל- 9 אג' לדקה ואף פחות יותר הוא יכול לעשות זהות ממש להקים לך כל מה שנדרש אנטנות מרכזיותו וכו' במידה ויש לך עניין להיפגש איתו אשמח לשתף פעולה נייד אישי שלי 0504769044 שוב בהצלחה רבה אמן.
שולמית עין דור , ירושלים  |  02.11.11