בעקבות מחאה: בנק אוף אמריקה ביטל עמלה מתוכננת

בנק אוף אמריקה ביטל עמלה מתוכננת של 5 דולר בחודש על שימוש בכרטיסי חיוב לאחר מחאה ציבורית וביקורת מצד פוליטיקאים.

הבנק ביטל את העמלה, אשר היה אמור להתחיל לגבות בינואר, לאחר שלפי דיוויד דארנל, מנכ"ל משותף בבנק "הקשבנו ללקוחותינו". הבנק הודיע כי אחת הסיבות לביטול העמלה הייתה גם לחץ מצד המתחרים.

בנק אוף אמריקה חזר בו לאחר שמתחרים כמו וולס פארגו וג'יי פי מורגן צ'ייס החליטו לא לגבות עמלה דומה, והשאירו את בנק אוף אמריקה הבנק היחיד בין חמשת הבנקים הגדולים עם תוכנית לגביית עמלה מסוג זה.

"עבור הרבה לקוחות, זה היה הקש ששבר את גב הגמל", אמר ג'ין אן פוקס, מנהל שירותים פיננסיים בפדרציית הצרכנים של אמריקה. "הבנקים גובים עמלות רבות על חשבונות, מוסיפים עמלות ומעלים את דרישות המינימום בעו"ש והצרכנים היו ברורים לגבי כך שהם מתנגדים לעמלה נוספת".

העמלה החדשה הציתה גל הפגנות בלוס אנג'לס ובוסטון וגרמה לאישה אחת בוושינגטון לאסוף יותר מ-300 אלף חתימות על עצומה נגד העמלה. נשיא ארה"ב ברק אובמה ביקר את הצעד ואמר שהוא "לא בהכרח הוגן עבור הלקוחות" וחבר הקונגרס בראד מילר הציג הצעת חוק שתקל על מעבר בין בנקים.

ב-29 בספטמבר בנק אוף אמריקה הודיע כי הוא יגבה מלקוחות עם פחות מ-20 אלף דולר בחשבון עבור שימוש בכרטיסי חיוב, וספג ביקורת על כך שלקוחות עם הכנסות נמוכות הם אלו שיפגעו בעקבות הצעד.

"המחאה הציבורית על עמלה על שימוש בכרטיסי חיוב צריכה להיות קריאת השכמה לבנקים שהם לא יכולים לקחת את הלקוחות שלהם כמובנים מאליהם", אמרה פאמלה באנקס יועצת באיגוד הצרכנים לבלומברג.