אפל מודה: תקלה במערכת ההפעלה גורמת לבעיות סוללה באייפון

אפל הודתה אמש (ד') בכך שקיימת בעיה במערכת ההפעלה החדשה שלה, iOS 5, הגורמת לקיצור חיי הסוללה בקרב חלק ממשתמשי האייפון.

האייפון 4S, שהושק לפני פחות מחודש, שבר את שיאי המכירות שקבע דגם האייפון הקודם. כמו בהשקות קודמות של דגמי אייפון, גם להשקה הזו נלוו תלונות מצד לקוחות על בעיות קשות. באייפון  הייה זו אחיזת המוות שהובילה לפרשת "אנטנה-גייט". האייפון 4S הביא למשתמשים את "באטרי-גייט" – תלונות על חיי סוללה קצרים במיוחד, הגורמים להשבתה מוקדמת של המכשיר.

כעת מודה אפל בקיומה של הבעיה, אך לדבריה האשמה היא אינה במכשיר אלא במערכת ההפעלה החדשה, שהושקה יומיים לפניו. "מספר קטן של לקוחות דיווחו על חיי סוללה קצרים מהצפוי במכשירי iOS 5", אמרה החברה לבלוג All Things D של "הוול סטריט ג'ורנל". "מצאנו כמה באגים שמשפיעים על חיי הסוללה ונשחרר עדכון תוכנה שיטפל בהם בשבועות הקרובים".

הסיבה לבעיה לא ברורה, ואפל סירבה למסור פרטים נוספים. עם זאת, לפי כמה הערכות מדובר בין היתר בבאג בשעון האייפון, אשר נוהג לבדוק בתכיפות גדולה מדי את מיקומו של המכשיר לצורך עדכון השעה, ובכך תורם להתרוקנות הסוללה.

בינתיים, אפל כבר נקטה צעדים ברורים לתיקון התקלה: אתמול שחרר החברה גרסת מפתחים חדשה של iOS 5, אשר לדבריה מתקנת את הבאגים שמקצרים את חיי הסוללה, ושגם כוללת מספר עדכונים מינוריים ושיפורי אבטחה. יצרנית האייפון טרם התייחסה, עם זאת, לבעיה אחרת שעליה התלוננו לקוחות רבים של האייפון 4S - פגיעה באיכות השיחה כאשר משתמשים באוזניות. 

הספרדים האלמונים שניצחו את אפל בביהמ"ש

אך לא רק בעיות טכניות מטרידות את אפל בימים אלה. בחודשים האחרונים מנהלת החברה קרבות משפטיים רבים סביב סוגיית הקניין הרוחני. המפורסם שבהם הוא זה שמנהלת החברה מול סמסונג, שמתפרס על פני כמה מדינות וכולל מספר רב של תביעות ותביעות נגד.

אבל גם יצרנים קטנים זכו לטעום את נחת זרועה המשפטית של אפל, ובמקרה אחד לפחות חברת הענק יצאה כשידה על התחתונה. לפי דיווח של האתר The Verge, בית משפט בספרד דחה תביעה של אפל נגד חברה מקומית אלמונית, NT-K, שבה טענה כי הטאבלטים של החברה מחקים את עיצוב האייפד.

התביעה נדחתה שלא במפתיע: לפי האיחוד האירופי, מוצר אינו יכול להפר זכויות עיצוב אם הוא משרה על המשתמש המנוסה "רושם שונה". ואכן, בחינה קצרה של הטאבלטים העבים והמגושמים של NT-K מעלה בבירור שלא מדובר במוצר שניתן להתבלבל בינו לבין האייפד. בניגוד למאבקים המשפטיים נגד סמסונג שבהם מצליחה אפל לקצור הישגים מסוימים, נראה שבמקרה זה החברה הגזימה.