ממשל לא זמין

בתחילת דרכה של פייסבוק, על פי הסרט "הרשת החברתית" והסרטים שמתארים אותה, מארק צוקרברג דאג שהרשת החברתית תהיה זמינה תמיד — בניגוד למתחרות שקרסו שוב ושוב. חברות האינטרנט הגדולות דואגות לגיבויים שוטפים, כך שבמקרה של תקלה הגולשים כמעט לא ירגישו אותה ויופנו אל אתר חלופי.

ישראל אמנם מוגדרת על ידי מומחים רבים כאחת המדינות המוגנות והמתקדמות בתחום האבטחה, אבל בתחילת השבוע ראינו איך תקלה ברכיב אלקטרוני אחד מוטטה כמה מהאתרים הממשלתיים החשובים ביותר, בהם גם אתרי המוסד וצה"ל.

התקלה עצמה אינה סכנה ביטחונית - מדובר באתרים הפומביים שקרסו לכמה שעות, ובניגוד לחשש שעלה עם הקריסה - גם לא בפריצה של האקרים. הבעיה האמיתית היא שלמרות כל ההבטחות, נראה שממשלת ישראל עדיין לא לוקחת את נושא האבטחה ברצינות, וגם לא את נושא המעבר לאינטרנט של אתרי הממשל או תחום התשתיות.

מדינה מתקדמת ומפותחת לא מחזיקה את כל האתרים החשובים במדינה בחוות שרתים אחת, במרתף של אחד מאתרי הממשלה. מדינה כזו מחזיקה מערכת גיבויים הן לרכיבים והן למידע, שרתים לשעת חירום במקומות רחוקים ושירות טכני מקצועי מסביב לשעון. גם אם תיקון התקלה נמשך שעות ארוכות, אין סיבה שהגולש ירגיש אותה ולא יוכל להגיע אל האתרים. ניתן להניח שאגף ממשל זמין יבצע הפקת לקחים והתקלה לא תישנה, אבל היא לא היתה אמורה להשפיע כל כך מלכתחילה.