מריוט מעולם לא נראתה כה טוב: 2011 הנהדרת

מריוט, רשת המלונות הגדולה בעולם, נוסדה ב־1927 בוושינגטון על ידי ג'ון ווילארד מריוט ואשתו. השניים, מורמונים אדוקים, החליטו לבנות בצדי הדרך כמה חדרים שבהם יוכלו למכור לעוברים ושבים מזון ובירה שחורה. כיום מפעילה הרשת 643 אלף חדרים ב־3,700 בתי מלון ב־71 מדינות. "2011 היתה נהדרת. מעולם לא נראינו טוב כל כך", אמר ג'ון ווילארד מריוט ג'וניור, מנכ"ל ויו"ר אימפריית המלונות ובנו של המייסד, בשיחת הוועידה למשקיעים ואנליסטים לסיכום תוצאות 2011. ב־2011 לבדה בנתה מריוט 32 אלף חדרים חדשים, ו־110 אלף נוספים - מחציתם בארה"ב - כבר

נמצאים בתהליך בנייה.

שיפור בשוק האמריקאי

ה־EBITDA של הרשת (רווח תפעולי בניכוי פחת והפחתות) הסתכם ב־2011 במיליארד דולר, 12% יותר מאשר ב־2010, וצפוי להסתכם בטווח של 1.15–1.09 מיליארד דולר ב־2012. מנהלי רשת מריוט, שמפעילה את המותגים Fairfield, Courtyard ומלונות היוקרה ריץ' קרלטון, מעריכים כי ב־2012 תחול עלייה של 5%–7% בהכנסה הממוצעת לחדר (RevPar) בבתי המלון שלה לעומת 2011, שאותה סיכמה מריוט עם הכנסות של 12.3 מיליארד דולר, לעומת הכנסות של 11.7 מיליארד דולר ב־2010. על פי תחזיותיו, יגדלו הכנסות הרשת ב־2012 בכ־9% לעומת 2011. ברבעון הרביעי של 2011 עלה ה־RevPar בארה"ב ב־6.4%.

ארני סורנסון, נשיא הרשת וסמנכ"ל התפעול שלה, מעריך כי נתח השוק של מריוט בארה"ב יגדל בשנים הקרובות. "כיום מסתכם נתח השוק שלנו באמריקה ב־10% בלבד, אולם אחד מתוך חמישה חדרים חדשים שנכנסו לתעשיית המלונאות בארה"ב ב־2011 הוא שלנו". האופטימיות של סורנסון מבוססת על סימנים חיוביים שהוא מזהה בשוק העבודה האמריקאי, כמו גם שיפור במדד אמון הצרכנים.

סורנסון סבור שעיקר הגידול בתעשיית המלונאות הגלובלית בכלל ושל מריוט בפרט ב־2012 תגיע מאסיה. "תחזיות גידול התוצר הלאומי למדינות האסייתיות הנן חיוביות, אף שהורגשה האטה בקצב הגידול שלהן ב־2011. הוצאות הממשלה בסין על תשתיות ימשיכו לתדלק את צמיחת הכלכלה, ותעשיית המלונאות תמשיך להיות אלמנט חשוב מאוד בפיתוח שם", הוא מסביר. בסין מריוט מפעילה 23 אלף חדרים, ו־17 אלף חדרים נוספים כבר נמצאים בבנייה.

לדברי סורנסון, המלונות של מריוט ביפן הצליחו להשתקם במהירות מאז רצף האסונות שפקד את המדינה במרץ 2011. באפריל היה שיעור התפוסה בריץ קרלטון בטוקיו 28%, ובדצמבר 2011 שיעור התפוסה כבר זינק ל־89%. את עיקר השיפור אפשר לדבריו לייחס לתיירות המקומית, אולם להערכתו התיירים מחו"ל יחזרו בהדרגה ליפן במהלך 2012, שבה תפתח מריוט שלושה מלונות נוספים שם, ובסך הכל תגדיל את נוכחותה במדינה ב־30% בשנים הקרובות.

בהתייחסו לשווקים המתעוררים, סורנסון מציין לטובה את ברזיל, ומסביר שמריוט מתכננת לפתוח בה 50 בתי מלון ירוקים במותג Fairfields שלה בשנים הקרובות, וזאת כחלק מתהליך התיירות האקולוגית הצובר תאוצה בעולם. סורנסון מוטרד מאוד ממצבה של אירופה, ומדווח על ירידה מהותית בהיקפי נסיעות ושהייה בבתי מלון של הסקטור הציבורי הבריטי. להערכתו, משבר היורו יגרום לפגיעה בתעשיית המלונאות באירופה הקלאסית. סורנסון מסביר שאף שהכלכלה האירופית נמצאת במצב של נחיתה רכה, 30% מהביקוש לתעשיית המלונאות האירופית עדיין נובע מחוץ לאירופה, בעיקר מתיירים אמריקאים ואסייתיים.

פגיעת האביב הערבי

סורנסון מתייחס למזרח התיכון, ואומר שאף על פי שמחירי הנפט עולים, מה שאמור לתמוך בכלכלות המקומיות, הרי שחוסר יציבות פוליטית והחולשה שמאפיינת את אירופה משפיעים לשלילה על התיירות באזור, במיוחד במצרים. סורנסון מציין שב־2011, רק 2% מהכנסותיה של רשת מריוט הגיעו מהמזרח התיכון.

במבט רחב, סורנסון סבור שתעשיית התיירות העולמית תצמח ב־2012. "על פי הערכת איגוד התיירות הבינלאומי, מספר הטיסות הבינלאומיות הכפיל את עצמו ב־20 השנים האחרונות, וארה"ב נמצאת בראש הטבלה לאחר שבינואר הנשיא אובמה חתם על תקנה המעודדת תיירות לארה"ב באמצעות הפשטת תהליכי קבלת הוויזה לכניסה למדינה".

סורנסון מתייחס גם למדינות נוספות שבהן מריוט פועלת. "התיירות לברזיל צפויה להכפיל את עצמה עד 2016, והתיירות מסין צפויה לשלש את עצמה עד שנה זו". חלק גדול מהשיפור, לדבריו, צפוי להגיע מארה"ב. "ב־2011, שיעור התפוסה במלונות שלנו בארה"ב מתיירים שהגיעו מברזיל ומסין עלה ב־20% וב־30% בהתאמה, לעומת שנה קודמת".

מנהלי רשת מריוט צפויים להשקיע ב־2012 בין 550 ל־750 מיליון דולר ברשת, כש־100–50 מיליון דולר נוספים יושקעו בשיפוצים ובתחזוקה.