נוקיה: מנהל המכירות עוזב; "אלופ צריך להצליח עוד השנה"

נוקיה הודיעה אמש (ה') כי קולין גיילס, העומד בראש מחלקת המכירות שלה, יעזוב את החברה ביוני הקרוב אחרי 20 שנות עבודה. לפי ענקית הסלולר הפינית, גיילס עוזב על מנת לבלות זמן רב יותר עם משפחתו - אך ההודעה נמסרה שעות אחרי פרסום הדו"חות הכספיים העגומים של נוקיה לרבעון הראשון. בין היתר הצביעו הדו"חות על ירידה של 29% בשווי המכירות ל-7.35 מיליארד יורו, שפל של כמעט שבע שנים.

לפי סוכנות הידיעות רויטרס, גיילס מילא תפקיד מרכזי בבניית עסקיה של נוקיה באסיה - שם היא סובלת כעת מתחרות קשה מול יצרניות טלפונים סלולריים זולים. היצרנית סבלה מצניחה של 70% תוך שנה במכירות בסין, שממנה פעל גיילס. נוקיה, שבונה בימים אלה מחדש את צוות המכירות שלה, לא תמנה מחליף לבכיר העוזב: ראש חטיבת השיווק, ניקלאס סוונדר, יבצע את תפקידיו.

עם זאת, לא בטוח שהמהלך יספיק כדי להרגיע את המשקיעים: להערכת האנליסט סאמי סרקמייס מ-Nordea, מנכ"ל נוקיה סטיבן אלופ חייב להוכיח עד סוף 2012 שההימור שלו על ווינדוס פון משתלם לחברה. "אלופ 'נשוי' לחלוטין לאסטרטגיית הווינדוס פון של החברה. אם הוא ייכשל, הוא לא יקבל הזדמנות שנייה", העריך סרקמייס, "אם לא יהיה שיפור משמעותי בסתיו או בסוף השנה, זה יהיה הזמן להסיק מסקנות".

אלופ הכריז בפברואר 2011 על שיתוף הפעולה עם מערכת ההפעלה של מיקרוסופט, בניסיון לחזק את נוקיה בשוק הסמארטפונים מול האייפון ומכשירי אנדרואיד. בחודשים האחרונים החלה נוקיה למכור את מכשירי הלומיה המבוססים על ווינדוס פון, שזכו לביקורות חיוביות (גם אצלנו). אלא שכעת נאלצה החברה להודות שמכירות הלומיה היו עד כה חלשות מכפי שצפו האנליסטים, וכללו הפצה בחנויות של 2 מיליון יחידות הרבעון, דבר שהגביר את אי-השקט סביב החברה.

"מאוכזבים מהביצועים"

מנכ"ל נוקיה עצמו אמר בתגובה לתוצאות: "אנחנו מאוכזבים בבירור מהביצועים שלנו ברבעון הראשון. קשה מאוד לעצור את הירידה במכירות בשווקים המתעוררים". אלופ ציין שהחברה מבצעת כעת השקעות משמעותיות בעסקי הטלפונים החכמים כדי לסגור את הפער מול המתחרות.

חלק מהאנליסטים סבורים שהנהלת נוקיה אינה מקבלת מספיק קרדיט על פעולותיה לשינוי פני החברה. פרנסיסקו ג'רונימו מ-IDC ציין בפני רויטרס: "לאנדרואיד לקח חמישה רבעונים להגיע ל-2 מיליון יחידות ברבעון. נוקיה מצליחה היטב". גם קרולינה מילאנזי מגרטנר אמרה שיש להעניק לאלופ זמן להציג את תוכניותיו למכשירים נוספים בהמשך השנה.

פרט לצרות במכירות, נוקיה דיווחה ברבעון הראשון על הפסד תפעולי של 1.34 מיליארד יורו. החברה רשמה הוצאה חד פעמית של 1.1 מיליארד יורו אחרי שביצעה רה-ארגון בנוקיה סימנס. ההפסד למניה רגילה של החברה הסתכם ב-8 יורוסנט, בהשוואה להפסד של 7 יורוסנט שנצפה על ידי האנליסטים בסקר של רויטרס. שבעה אנליסטים העריכו בממוצע בפני בלומברג, לפני פרסום התוצאות, שנוקיה תרשום הפסד של 312.6 מיליון דולר בלבד.