סטינג ישיר לכם סקודה

לקוחות סקודה, שימו לב: אם באולם התצוגה מתנגנת מוזיקה של סטינג, לא מדובר במקרה. לקוחות פיאט, אתכם דווקא איימי וויינהאוס תשכנע מן הקבר לקנות מכונית חדשה. רוכשי יונדאי, אם תנסו להיזכר איזה שיר התנגן ברקע כאשר רכשתם I30 חדשה, סביר להניח שתיזכרו בשיר של אריקה באדו. כיום באולמות התצוגה של יבואני הרכב בישראל דבר אינו מושאר ליד המקרה, וגם המוזיקה שמושמעת ברחבי אולם התצוגה אינה רנדומלית. בחברת YCD הישראלית מתמחים בתפירת "חוויית לקוח" כדי להשפיע על התנהגות צרכנים. עם לקוחות החברה נמנות קבוצת כלמוביל, UMI, דוד לובינסקי וקמור רכב.

"לכל מותג רכב יש עורך מוזיקלי שמתאים את השירים לערכי המותג", מסביר עציון שמעוני, סמנכ"ל לקוחות

אדל. הלקוחות שולפים את הארנק לצלילי "Someone Like You" | צילום: MCT

אסטרטגיים בישראל של YCD. "אנחנו שולטים בתכנים שמוקרנים על מסכי וידיאו וגם בסוג המוזיקה שמשמיעים ברחבי אולם התצוגה: בב.מ.וו מוקרנים סרטים שמשקפים את עוצמת המותג, ביונדאי ובמיצובישי מראים סרטים שמדגישים את חלקה של המכונית בחיי המשפחה".

האם מוזיקה יכולה להשפיע על החלטות הקונה? נראה שכן: "אנחנו יכולים לבנות בהתראה של יום מוזיקה לאירוע מיוחד", מסביר שמעוני. "באירועי מכירות המוזיקה תהיה יותר שמחה וממריצה. לדוגמה, מוזיקה קובנית או ברזילאית. בדרך כלל בשעות הערב המוזיקה באולמות התצוגה הופכת שמחה יותר, כדי להמריץ את הלקוחות וגם את העובדים".

מי מככב במצעד הפזמונים של יבואני הרכב? לפי נתוני YCD, באולמות התצוגה של סקודה הלקוחות שולפים את הארנק לצלילי "Someone Like You" של אדל ו־ "Fields Of Gold"של סטינג. גם שלמה ארצי מתגייס למשימה עם "שניים". גם "משא ומתן" של מוש בן ארי מסייע ללקוחות סקודה במשא ומתן. מכוניות גרייט וול

הסיניות חדשות בישראל, אך סוזן ווגה, ששירה "Gypsy"מושמע באולמות גרייט וול, כבר אינה צעירה. בפיאט, במיוחד בשעות הצהריים, ניתן לשמוע את Tears Dry On Their Own"" של איימי וויינהאוס, וגם את שירו של רובי וויליאמס "The Road To Mandalay". את פני המבקרים בסוכנויות יונדאי יקדמו אריקה באדו עם "Window Seat", ולפעמים גם מעט בוסה נובה.