בתוך פחות משבוע: 20 אלף לקוחות נרשמו לחברות הסלולר החדשות

גורמים בחברות הסלולר החדשות, גולן טלקום ו-HOT מובייל טוענים כי מאז השיקו את שירותיהם ועד היום נרשמו אליהם כ-20 אלף לקוחות. עם זאת, כמעט כולם אינם פעילים עדיין, שכן תהליך הרישום בשתי החברות מבוסס (בגולן טלקום לחלוטין וב-HOT מובייל ברובו) על משלוח כרטיס הסים ללקוח לאחר מספר ימים, ולכן הלקוחות שנרשמו צפויים לקבל את הכרטיסים רק החל מהיום או ביום ראשון.

20 אלף כבר עברו | צילום: בלומברג

רוב הנרשמים בוחרים לקבל מספר טלפון חדש, ככל הנראה במטרה לנסות את שירותי החברות לפני ניוד המספרים הקיימים שלהם. לפיכך, לא נרשמת עדיין נטישה המונית מחברות הסלולר הגדולות מבחינה מספרית, שכן כמות הקווים בשוק עולה כתוצאה מתוספת המספרים החדשים.

במקביל ניכר לחץ על מוקדי השירות של חברות הסלולר הוותיקות, בעת שהלקוחות מנסים להפחית את הוצאות הסלולר שלהם באמצעות איום בנטישה לטובת המתחרות החדשות. שלוש חברות הסלולר הגדולות הציגו בשבועות האחרונים, וגם לאחר השקת פעילות שתי המפעילות החדשות, חבילות זולות יותר המנסות להציע אלטרנטיבה ״לא מוגבלת״, אך מחיריהן עדיין יקרים ממחירי החבילות של החברות החדשות, והן מוגבלות בהיקף חבילות הגלישה הכלול בהן.

בתוך כך, למרות הניסיון להציג בתקשורת תחושה של ״עסקים כרגיל״, גורמים המקורבים למפעילים הווירטואליים מודים כי הורדות המחירים ידרשו בחינה מחודשת של המודל העסקי של הפעילות, אך בטווח הקרוב הם אינם צפויים להכריז על חיסול הפעילויות. שלושת המפעילים הווירטואליים, רמי לוי, הום סלולר ו-YouPhone, מצויידים בגב פיננסי ובפעילויות אחרות, ולפיכך היציאה משוק הסלולר לא תהווה אובדן גדול. לרמי לוי כ-60 אלף לקוחות ולהום סלולר כ-6,000. שירותי YouPhone יושקו רשמית ב-22 במאי. רמי לוי הוזיל במעט את תעריפיו היום, אך בהום סלולר מסרבים כרגע להתייחס למהלך דומה.