בלעדי ל"כלכליסט" - חברות השיחות הבינלאומיות הקטנות: סלקום משתמשת בנטוויז'ן לחיסולנו

הצרכן הישראלי נהנה מירידות המחירים שהביאה פתיחת התחרות בשוק הסלולר, אך מאחורי הקלעים מרגישות החברות הקטנות, שאינן משוייכות לאחת מארבע קבוצות התקשורת - בזק, HOT, סלקום ופרטנר - את השפעת התחרות בהיבט שלילי. החברות פונות בחודשים האחרונים למשרד התקשורת ולשר משה כחלון בדרישה להתערבותם בשורה של אירועים שלטענתן היעדר טיפול בהם יוביל להכחדתן.

שתי החברות הקולניות ביותר בטענותיהן הן ספקיות השיחות הבינלאומיות והאינטרנט 018 (אקספון), ו-019 (טלזר). לפני מספר חודשים פנו השתיים בתלונות למשרד התקשורת נגד סלקום, שלטענתן החלה למכור כרטיסי חיוג שבהם הציעה מחירים זולים במיוחד לשיחות לחו"ל מהסלולר. תעריפי השיחות, ליעדים הפופולאריים בקרב העובדים הזרים כגון תאילנד, הפיליפינים ומדינות אפריקה, היו נמוכים בכ-70% מהתעריפים שהוצעו בשוק עד אז, ולטענת 018 ו-019 סלקום יכולה להציע מחירים שכאלה תוך שימוש בנטוויז'ן שבבעלותה כספקית השיחות הבינלאומיות, ותוך ביצוע סבסוד שירותים לכאורה בין שתי החברות - פעולה האסורה על פי תנאי רשיונה. בנוסף, כניסתן של גולן טלקום ו-HOT Mobile לתחום השיחות הבינלאומיות, ובמיוחד העובדה שגולן טלקום מציעה כיום שיחות חינם מהסלולרי שלה ל-29 מדינות בעולם, יוצרות לחץ גדול על ספקיות השיחות הבינלאומיות הקטנות.

כאמור, למרות שהתלונות הוגשו כבר לפני מספר חודשים, במשרד התקשורת התמהמהו בטיפול בנושא. ביום חמישי האחרון נערכה ישיבה במשרד התקשורת, בה השתתף מנכ"ל 018 אקספון, איציק בן אליעזר. האחרון טען כי אי אכיפת הוראות הרשיון של סלקום מחסל למעשה את החברות הקטנות, ודרש ממשרד התקשורת לפעול בנושא.

גורמים במשרד התקשורת אמרו ל"כלכליסט" כי הטענות נבדקו, ובימים הקרובים צפוי המשרד לפנות לסלקום ולדרוש כי תחדל מביצוע פעילות המפרה את הוראות רשיונה. בסלקום העדיפו שלא להגיב לטענות, אולם גורמים בחברה מסרו כי הבחירה בנטוויז'ן כספק השיחות הבינלאומיות בכרטיס זה בוצעה לאחר שכל ספקי השירות הוזמנו להציע הצעות להשתלבות בו.