האו"ם: ישראל במקום ה-16 בממשל זמין - לפני גרמניה ויפן

ישראל דורגה במקום ה-16 במדד הממשל הזמין של האו"ם (E-Government), ונכנסה בכך לראשונה לרשימת 20 המדינות המובילות בתחום. בנוסף, דורגה ישראל במקום הרביעי במדד ההשתתפות הדיגיטלית (E-Participation), המתמקד ביוזמות מקוונות לשיתוף אזרחים בהחלטות הרשויות.

מדובר בהישג משמעותי, אחרי שב-2010 דורגה ישראל במקום ה-26 במדד הכללי, המפורסם אחת לשנתיים. בעקבות התקדמות זו יוענק לישראל פרס מיוחד על שיפור השירות הממשלתי המקוון, שיקבל היום בניו יורק השר מיכאל איתן, העומד בראש ועדת ההיגוי של ממשל זמין.

לפי המדד, ישראל מוגדרת עתה כ"מובילה עולמית" בפיתוח ממשל זמין, והיא מדורגת גבוה יותר ממדינות מתקדמות טכנולוגיות דוגמת גרמניה ויפן. בראש הדירוג ניצב קוריאה הדרומית ולאחריה, בסדר יורד, הולנד, בריטניה, דנמרק וארה"ב.

עם זאת, הענקת הפרס מגיעה דווקא אחרי תקלה משמעותית באתרי הממשלה השונים: רבים מהם הפסיקו לפעול למשך שעות ביום רביעי האחרון. במנהלת ממשל זמין אמרו אז כי מדובר בבעיה טכנית.

"ישראל שיפרה את פיתוח הממשלה הזמין שלה והפכה למדינה המובילה באזור מערב אסיה (ושלישית בכל אסיה; ע"כ)", נכתב בדו"ח האו"ם. "הפורטל הממשלתי מאורגן היטב. אזרחים יכולים לגשת למידע על שירותים ממשלתיים בדרכים שונות, לסנן תוכן לפי תחומי עניין, לגשת למבחר מלא של שירותי ממשל מקוונים ולבצע תשלומים".

השר איתן מסר בהודעה שפרסם: "קיבלנו פרס על ההתקדמות הגדולה ביותר, אבל אנחנו שואפים לקבל פרס על המיקומים הגבוהים, והדבר אפשרי אם הממשלה תיתן גיבוי ליוזמות החשובות שאנו עמלים לקדם בתחום". הממונה על רשות התקשוב הממשלתי במשרד האוצר, כרמלה אבנר, אמרה שהפרס מסמן את ישראל כמעצמה טכנולוגית חדשנית: "האירוע הזה מחדד את המחויבות שלנו לרתום את הטכנולוגיה, תוך שימוש נבון ומושכל בה, להסרת הנטל הבירוקרטי וכן לשיפור השירות לאזרח ולעסקים".