מתקשה להתאושש: הרווח הנקי של שירות הווידיאו נטפליקס ירד ב־91% בתוך שנה

נטפליקס, חברת שירותי הווידיאו הבינלאומית, מתקשה להתאושש מהמשבר התדמיתי של קיץ 2011 - החברה חשפה שלשום את הדו"ח הרבעוני שלה, שלפיו עולה שהרווח הנקי שלה ירד ב־91% לעומת הרבעון המקביל אשתקד.

נטפליקס החלה את דרכה כשירות להשכרת סרטים דרך הדואר, אבל עם השנים החלה לקדם את שירות הסטרימינג (הזרמת וידיאו באמצעות האינטרנט) שלה במקום זאת. במשך שנים התקשתה החברה לסחוף אחריה את המשקיעים, אף שנחשבה להצלחה מסחרית, אבל במהלך 2010 היא הגדילה את שווי השוק שלה ביותר משליש.

נטפליקס | צילום: בלומברג

ב־2011 היא ניסתה להפריט את שירות השכרת הסרטים ולהעלות את מחירו, מה שגרם לתרעומת בקרב ציבור הלקוחות ולשערורייה תקשורתית. לאחר מכן גם אמזון נכנסה לשוק הסטרימינג. כיום מניית נטפליקס נסחרת ב־65 דולר למניה, לעומת 295 דולר לפני כשנה.

בעקבות הדו"ח, מניות נטפליקס צנחו ב־18% במסחר שלפני פתיחת וול סטריט שלשום. אף על פי כן, החברה רשמה עלייה של 13% בהכנסות ל־889 מיליון דולר ודיווחה כי רשמה חצי מיליון משתמשים חדשים ברבעון האחרון. "אנו

ממשיכים לשפר את השירות שלנו בכל רשת, בכל מכשיר ובכל מדינה", אמר מנכ"ל נטפליקס ריד הייסטינגס.

עם זאת, הירידה היתה בגלל התחזית העגומה של נטפליקס לשארית השנה, במיוחד לרבעון הרביעי. למרות כניסתה לבריטניה ולדרום אמריקה, נטפליקס צופה שהיא תרשום רק 2 מיליון משתמשים חדשים עד סוף השנה - בין השאר בגלל האולימפיאדה, שתצמיד את המשתמשים לפתרונות הטלוויזיה הקלאסיים, ובארצות הברית לרשת NBC/קומקאסט המשדרת את אירועי האולימפיאדה בטלוויזיה ובאינטרנט.