WalkMe הישראלית מגייסת 5.5 מיליון דולר בהובלת ג'מיני

קרן ג'מיני הישראלית מובילה סבב בן 5.5 מיליון דולר ל-WalkMe, סטארט-אפ המסייע לאתרי אינטרנט לשלב הדרכות אינטראקטיביות בתוך האתר. בסיבוב השתתפו גם קרן גיזה וכן המשקיע הקיים, קרן מנגרוב, שמשקיעה גם ב-Pops הישראלית והשקיעה בעבר ב-Skype. השותף הטרי בג'מיני, ערן וגנר, יצטרף אל דירקטוריון החברה בעקבות ההשקעה.

WalkMe מספקת למשתמש תוסף דפדפן הנודד איתו באתרים שונים ומאפשר בלחיצת כפתור להגיע לממשקים שונים המוטמעים בתוך אותם אתרים, כגון רישום באתר או העברת תשלומים. האפליקציה גם מנחה את הגולש כיצד לעבוד עם הממשקים האלו בעזרת בעזרת בלון הוראות המופיעה בסמוך לפעולה הנדרשת, ומנחה את המשתמש בכל שלב, בשעה שהוא מבצע את הפעולה, על גבי האתר המקורי. WalkMe פועלת על דפדפנים כגון כרום, ספארי, אינטרנט אקספלורר ופיירפוקס במחשבים אישיים וכן בגרסאות הסלולר.

מצדו של בעל האתר, מספקת החברה כלי ניתוח שמסייע למנהל לבדוק את יעילות ההדרכות האינטראקטיביות ולשפר אותן לצורך מקסום השימוש בהן -  לדוגמא, אם ניתן לראות עליה בביצוע עסקאות או הפחתת מספר הפניות לשירות לקוחות.

ממשיכים לגדול

המימון יאפשר לחברה להמשיך בקצב הגידול המהיר שלה, להרחיב את פעילותה בארצות הברית וכן להאיץ את פיתוח המוצר. "השימוש ביישום של WalkMe מפשט למשתמשים את השימוש באתרים, מוריד באופן משמעותי את עלויות התמיכה ומגדיל את שביעות הרצון", אמר וגנר מג'מיני. "המוצר מתאים למעשה לכל אתר. אנחנו נסייע לחברה לשמור על קצב הגידול המהיר ומאמינים שתהפוך לסטנדרט עבור כל אתר אינטרנט, ותחליף את מערכות העזרה הקיימות ואת סרטוני הוידאו העוזרים כיום ללקוחות להתמצא, כפי שה-GPS החליף במידה ניכרת את השימוש במפות להתמצאות בדרכים".

קודם לסיבוב הנוכחי גייסה החברה 1.5 מיליון דולר ממנגרוב והמשקיע גור שומרון. מייסדי החברה הם דן עדיקא, אייל כהן, ניר נחום, יובל שלום-אוזנה ורפי סווארי. החברה נוסדה ב-2011 ומעסיקה על פי IVC כ-16 עובדים במשרדיה בתל-אביב.