גולן טלקום גייסה בשלושה ימים פי 3.5 לקוחות ו־HOT Mobile לא נותרה אדישה ויצאה במבצע

HOT Mobile נגררת למלחמה. חברת הסלולר הודיעה אתמול על השקת מבצע ללקוחות חדשים שיעבירו מספר קיים מחברות מתחרות ("מתניידים"), במסגרתו החברה תעניק חבילת סלולר ללא הגבלה הכוללת חיוג לחו"ל בתשלום מופחת של 49 שקל למשך 4–6 חודשים. לאחר תקופת המבצע יתעדכן מחיר החבילה למחיר המלא - 99 שקל. אף שהמבצע זהה לחלוטין למבצע שהשיקה המתחרה הצעירה גולן טלקום לפני שבועיים, נראה כי המבצע של HOT לא הסעיר את בכירי הענף. אף אחד לא הודיע כי מדובר ב"מכירת חיסול" או "התנהגות לפני פשיטת רגל". למרות טענותיה כי היא מתחרה בשלושת חברות הסלולר הגדולות, מנתוני הניוד שהגיעו לידי "כלכליסט" עולה כי התחרות האמיתית שמשפיעה על פעולותיה של HOT Mobile ניכרת דווקא מול המתחרה הקטנה.

לראשונה בתולדותיה מציגה גולן טלקום היקף גיוס שבועי גבוה יותר משל HOT Mobile. בשבוע האחרון של נובמבר גייסה גולן טלקום 3,101 לקוחות נטו, כ־2% יותר מכמות הלקוחות שגייסה HOT. זאת בהשוואה ליחס של 1:3 לטובת HOT Mobile כמעט לאורך כל הדרך מאז השקתה בחודש מאי. מהנתונים עולה כי בכל פעם שגולן יצאה במבצע הצטמצם פער הגיוסים בין שתי החברות, עד ש־HOT Mobile השיבה במבצע דומה.

כך מתחילת השבוע גייסה גולן לשורותיה 5,460 לקוחות, פי 3.5 מהכמות שגייסה HOT Mobile באותו פרק זמן (1,600 לקוחות). לא רק שמדובר בפער מדהים שגולן טלקום צוברת מול המתחרה הצמודה, אלא גם בגיוס עגום למדי שמציגה HOT Mobile ביחס לכל שבוע אחר מאז שהחלה את פעילותה. מספיק עגום, ככל הנראה, על מנת שתיגרר למלחמת מחירים זהה. בינתיים, גם אם המבצע ינחל הצלחה כבעבר, HOT עדיין לא מצאה תרופה לקצב הנטישה הגבוה שמאפיין אותה מתחילת דרכה.