ההסתדרות מחריפה העיצומים בפלאפון - משביתה את מוקדי השירות

לאחר שהשביתו אתמול את חטיבת ההנדסה, מערכות המידע וחטיבת לקוחות עסקיים, היום (ג') ישביתו עובדי פלאפון את המוקדים הטלפוניים בירושלים ובבאר שבע. לדברי ההסתדרות, מדובר על כ-300 עובדים שיתווספו לכ-200 ששבתו היום ובנוסף לבעיות קליטה שעשויות להיווצר, אז גם זמן השירות ללקוחות במוקדים עשוי להתארך משמעותית. ההסתדרות הודיעה כי העובדים יחריפו את העיצומים עד שייפתר המשבר. נכון לעתה החברה לא פנתה לבית הדין לעבודה להוצאת צווי מניעה נגד השביתה.

השביתה היא תוצאה של מבוי סתום אליו נקלעו ההסתדרות וההנהלה, שכן ההסתדרות טוענת שלאחר הצטרפות של כ-1,700 עובדים, מעל שליש מעובדי החברה, היא הארגון היציג של עובדי פלאפון ועל ההנהלה לנהל משא-ומתן עם ועד העובדים בחברה. מנגד, ההנהלה טוענת כי לאחר בדיקת הטפסים להסתדרות אין את השליש הנדרש בחוק לשם הקמת ועד עובדים יציג.

החרפת העיצומים מחר היא מבחן גדול לוועד העובדים, שנראה כי צלח בצורה סבירה את היום הראשון לשביתה הראשונה בענף הסלולר. עד כה התרכזו העיצומים במקומות בהם יש תמיכה יחסית גדולה לוועד ולהסתדרות, אולם מוקדי השירות נחשבים למקומות שההתארגנות התקשתה בהם, אולי משום שבניגוד למטה החברה והחטיבות המקצועיות, במוקדים מועסקים עובדים שאינם בעלי ותק רב.

מפלאפון נמסר כי "ההסתדרות תיכשל גם מחר כפי שנכשלה היום. לפלאפון מערך של כ-1,500 נציגי שירות טלפוניים. כל מערך השירות של פלאפון המשרת את לקוחות החברה אינו תומך בשביתה ועל כן כל מוקדי ומרכזי השירות יפעלו גם מחר כסידרם ללא פגיעה בשירות ללקוחות, כפי שהיה היום".