אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
תקלה בשירותי ה-VOD של yes צילום: אלכס קולמויסקי

תקלה בשירותי ה-VOD של yes

חלק מלקוחות החברה מתקשים לצפות בתכני ה-VOD ובתוכניות מוקלטות. החברה מסרה כי התקלה תיפתר בהדרגה

01.05.2013, 12:24 | אופיר דור

חברת yes הודיעה הבוקר (ד') על תקלה שבמסגרתה מתקשים חלק מלקוחות החברה ברחבי הארץ לצפות בתוכניות מוקלטות ותכני VOD. לדברי החברה, הצפייה בשאר הערוצים מתקיימת כרגיל, והתכנים המוקלטים נשמרים. 

yes מסרה כי התקלה נמצאת בטיפול וצפויה להיפתר באופן הדרגתי לכלל הלקוחות עד לשעות הלילה. לקוחות יכולים להתקשר למוקד השירות, ולפתור את התקלה באופן עצמאי באמצעות הוראות שיקבלו במשיבון.

בחברה לא ידעו להסביר את מקור התקלה, אך טענו כי עד כה התקבלו פניות מעטות.

שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות