מדיניות הפרטיות של גוגל נחקרת בספרד ובצרפת

הרשויות באירופה לא מרפות מגוגל: במקביל לשתי חקירות של מועצת התחרותיות של האיחוד ועימות מול הרגולטור בשבדיה, מתמודדת כעת ענקית החיפוש עם איום בסנקציות מצד ממשלות צרפת וספרד בשל מדיניות הפרטיות שלה. הסוכנות להגנה על המידע בספרד הצהירה כי היא גילתה עדויות לחמש הפרות חמורות של חוק הפרטיות של המדינה מצד גוגל, בהן שימוש לא פרופורנציונלי במידע פרטי של הלקוחות, שימוש במידע פרטי למטרות שונות מאלה בגללן הוא נאסף, אחסון מידע פרטי למשכי זמן מוגזמים או לא מוגדרים, כשלון לטפל במידע פרטי באופן לגיטימי, והפרעה למשתמשים במימוש זכויותיהם. כל אחת מההפרות הללו, אם תורשע בהן גוגל, עשויה לעלות לה בקנס של עד 300 אלף יורו - לא סכום משמעותי עבור החברה.

בצרפת, הוועדה הלאומית למחשוב וחירות דורשת מגוגל להסביר אילו שימושים נעשים במידע הפרטי של המשתמשים ולכמה זמן היא מאחסנת אותו. בנוסף, היא דורשת להעניק למשתמשים אפשרות להסרת המידע שלהם ממאגרי המידע של החברה. הוועדה נתנה לגוגל שלושה חודשים להשיב לדרישות.

מגוגל נמסר בתגובה: "שיתפנו פעולה באופן מלא עם הרשויות המעורבות בתהליך זה ונמשיך לעשות זאת בהמשך". בעבר הסבירה גוגל את איחוד מסמכי מדיניות הפרטיות ומאגרי המידע ברצון להקל על המשתמשים.

האיחוד הזהיר, גוגל התעלמה

המהלכים מגיעים בעקבות שינוי מדיניות הפרטיות של גוגל בשנה שעברה, מ-60 מסמכי מדיניות שונים בשירותים השונים של החברה למסמך מדיניות פרטיות אחיד. בנוסף, החברה איחדה את מאגרי המידע שלה וכעת היא משלבת ומצליבה מידע שמגיע מכל השירותים השונים - דבר שעורר אי נחת באיחוד האירופי, שדרש מהחברה באוקטובר האחרון להציע פתרון אחר תוך ארבעה חודשים. לאחר שהזמן חלף מבלי שהחברה עשתה דבר, עבר הנושא לטיפול פרטני במדינות החברות באיחוד. גם בבריטניה, גרמניה, איטליה והולנד מתבצעות חקירות של מדיניות החברה ופעולותיה.

בשבדיה הודיעה בשבוע שעבר הרשות הלאומית לאבטחת מידע לגופים ציבוריים במדינה שנאסר עליהם לרכוש שירותי ענן מגוגל עד למציאת פתרון לסוגיית הפרטיות ואבטחת המידע. זאת, בעקבות מו"מ כושל על תנאי החוזה בין עיריית העיר סיילם לבין החברה, במהלכו סירבה גוגל ליישר קו עם דרישות הרגולטור השבדי.