אפקט זהבי: זינוק במספר התלונות על רדיו ללא הפסקה

מספר התלונות שהגיעו לרשות השנייה על ערוצים 2 ו-10 ותחנות הרדיו האזורי עלה ב-14% ב-2012. כך עולה מהדו"ח השנתי שפרסם נציב פניות הציבור ברשות השנייה דוד רגב היום (ד').

בסך הכל התקבלו אצל נציב פניות הציבור ברשות 3,179 תלונות בשנה שעברה, לעומת 2,797 תלונות שהתקבלו ב-2011.

המירוץ למיליון של רשת. מספר התלונות נגד הזכיינית הוכפל

ב-2012 גם עלה אחוז התלונות שנמצאו מוצדקות על ידי הנציב. בשנה שעברה סווגו 27% מהתלונות שהגיעו על הטלוויזיה והרדיו המסחריים כמוצדקות, לעומת 12% מהתלונות ב-2011.

העלייה במספר התלונות הכללי נובעת מזינוק חד של פי 2.5 בתלונות על תחנות הרדיו האזורי. בעוד ב-2011 התקבלו 169 תלונות בלבד בנושא רדיו, בשנה שעברה עלה מספר זה ל-439.

הקפיצה הבולטת ביותר היתה במספר התלונות שנשלחו על תחנת רדיו ללא הפסקה (103FM), מ-56 תלונות בלבד ב-2011 ל-245 תלונות ב-2012. עלייה זו מקורה בתלונות רבות על שדרני התחנה, שהבולטים בהם הם נתן זהבי, ורדה רזיאל ז'קונט ויורם שפטל. שדרנים אלו ידועים בלשונם הבוטה ובגישתם הפרובוקטיבית.

גם מספר התלונות ששלח הציבור ב-2012 על רדיו קול ברמה (53 תלונות) ורדיו תל אביב (31 תלונות) עלה ב-80% ביחס לשנה הקודמת. רוב התלונות בתחום הרדיו נגעו לאמירות פוגעניות בשידור (62%), תכנים מיניים או סקסיסטיים (23%) והתנהגות המראיינים (22%).

בתחום הטלוויזיה התקבלו בשנה שעברה 2,216 תלונות, ירידה ביחס ל-2,344 תלונות שהגיעו ב-2011. מספר התלונות נגד זכיינית ערוץ 2 רשת גדל פי שניים כמעט, מ-222 תלונות ב-2011 ל-423 תלונות ב-2012. עלייה זאת מוסברת בין היתר בכך שרשת שידרה תוכניות עתירות רייטינג ומושכות תשומת לב ב-2012, כמו המרוץ למיליון, דייט בחשיכה ו-the voice.

מספר התלונות על קשת ירד מעט מ-425 ב-2011 ל-416 תלונות בשנה החולפת. מספר התלונות נגד ערוץ 10 נחתך בחצי ב-2012, ועמד על 270 לעומת 530 תלונות בשנה שלפני. נציב פניות הציבור מעריך כי הירידה נבעה מההיקף הנמוך של הפקות החדשות ששידר הערוץ ומריבוי השידורים החוזרים שהוקרנו בו ב-2012 על רקע המשבר הכלכלי שעבר על ערוץ 10 בשנה זו.

56% מהתלונות בתחום הטלוויזיה היו בנושא תכנים פוגענים (התנהגות לא הולמת, התבטאויות גזעניות או סקסיסטיות, פגיעה בילדים) ו-24% מהתלונות עסקו באתיקה עיתונאית (הטיות פוליטיות ודיווחים לא מדויקים או לא מאוזנים).