עופר אליהו החליט: מגדל תפסיק לעבוד בלעדית עם מוסכי הסדר

שלמה אליהו ממשיך לחזק אחיזתו בחברת הביטוח מגדל שבשליטתו. לאחר שעופר אליהו, בנו של בעל השליטה קיבל באחרונה קידום לראש מערך ההפצה של מגדל, מבצע אליהו מהלך מעניין בתחום הביטוח הכללי.

ל"כלכליסט" נודע כי במגדל התקבלה החלטה להפסיק לעבוד באופן בלעדי עם מוסכי הסדר ולאפשר ללקוחות שהרכב שלהם ניזוק לתקן את הרכב בכל מוסך ולספק חשבונית למגדל. כל לקוח שחפץ להמשיך ולהשתמש במוסכי ההסדר יוכל לעשות כן, על פי הנהלים הקיימים במגדל, אלא שבמגדל יאפשרו מעתה לכל לקוח לבחור בכל מוסך, מבלי להפלות עוד בין מוסכי הסדר למוסכים אחרים.

מוסך הסדר הוא תולדה של חשש של חברות הביטוח שמוסכים לא מפוקחים ינפחו מחירים ללקוחות המבוטחים בחברת הביטוח ותובעים את חברת הביטוח על הנזקים שלהם.

רוב חברות הביטוח בוחרות לעבוד עם מוסכי הסדר באופן שחברת הביטוח מספקת את החלפים למוסך ההסדר ואילו המוסך מבצע אך ורק את העבודה. באופן זה נשמרה שליטה של חברת הביטוח על רמת העלויות בגין תיקון הנזקים שהחברה היתה מבטחת.  

 

עופר אליהו, שכיהן לפני רכישת מגדל אשתקד כמנכ"ל חברת אליהו ביטוח הפרטית שפעילותה מוזגה למגדל, היה בין הבודדים שהתנגדו למוסכי ההסדר. אליהו הבן לא האמין במודל הזה והעדיף לאפשר ללקוחות את זכות הבחירה של המוסך בתמורה לאספקת חשבונית. מדובר בתפיסת עולם שונה לחלוטין מזו שנבנתה במגדל תחת ניהולו של המנכ"ל יונל כהן.

בתוך כך בוצע שינוי ארגוני נוסף בו ניהול התביעות של פעילות החיסכון ארוך הטווח ותביעות בתחום הבריאות תתבצע בנפרד ממערך ניהול התביעות של מגדל - שמג"ד - שעד כה טיפלה בהן. שמג"ד תמשיך לנהל את תשלום התביעות בביטוחים הכלליים. גורמים בענף טוענים כי מדובר "בעוד צעד של הפיכת מגדל לשתי חברות - האחת שעוסקת בתחום החיסכון ארוך הטווח והשניה בתחום הביטוח הכללי שאליהו רוצה להגדיל ולפתח".

על פי הערכות מדובר בשינויים שמי שעומד מאחוריהם הוא עופר אליהו אם כי הם בוצעו בתיאום עם המנכ"ל כהן. כפי שנחשף בעבר בכלכליסט" כהן מתכנן לסיים את תפקידו בשנה הקרובה ולהתמנות כיו"ר או כסגן יו"ר של חברת הביטוח כשאת כס הניהול צפוי לקבל בהמשך עופר אליהו.

ממגדל לא התקבלה התייחסות לסוגיה.