עידן המזל"טים: החבילה שהזמנת מאמזון תגיע אליך תוך חצי שעה

לא רק לריגול: אמזון מפתחת מזל"טים (Drones) שיוכלו לבצע משלוחים בתוך חצי שעה - כך חשף הלילה מנכ"ל ומייסד החברה, ג'ף בזוס, בראיון לתוכנית "60 דקות" ששודר אמש (א'). למרות החשיפה הדרמטית, בזוס הבהיר שמדובר בשירות שנמצא במרחק שנים לפני שיהיה פעיל.

אמזון מכנה את שירות משלוחי האוויר "אמזון פריים אייר" (Amazon Prime Air).

“אין סיבה שהם לא ישמשו ככלי רכב למשלוח חפצים. אני יודע שזה נראה כמו מדע בדיוני, אבל זה לא", אמר מנכ"ל אמזון. "משלוח בתוך חצי שעה ואנחנו יכולים לשאת חפצים במשקל של עד 2.3 קילוגרם, כלומר 86% מהפריטים שאנחנו מספקים. הדור הזה יכול להגיע לרדיוס של 16 קילומטר ממרכז האספקה. באזורים אורבניים אפשר יהיה להגיע לחלק ניכר מהאוכלוסייה”.

לא לפני 2015

המזל"ט של אמזון | צילום: בלומברג

קפיצה טכנולוגית או מתקפת יח"צ?

בזוס התראיין לתוכנית המוערכת בתקופה בה אמזון סובלת מביקורת חריפה על תנאי העבודה הקשים במחסני האספקה שלה. אלו עלו לכותרות בעקבות תחקיר נרחב של תוכנית התחקירים של ה-BBC, פנורמה שהעלה טענות כי תנאי העבודה במרכזי האספקה של החברה בבריטניה הם הגרועים במדינה.

בתגובה יצאה אמזון למתקפת יח"צ נרחבת שהכתבה בתוכנית היוקרתית נראית כשיאה. לאורך 14 דקות זוכה החברה לטיפול עדין ומלטף, שלא רק שאינו מאמת את בזוס ואת אמזון עם הטענות הקשות שעלו, אלא אף אינו מזכיר אותן ולו בקצרה. אמזון מוצגת כחברה חדשנית שחושבת רק על טובת הלקוח, מרכז ההאספקה בו ביקרו הכתבים מוצג כשיא הטכנולוגיה המודרנית, בלי שמץ של רמז לניצול עובדים, ואף מתואר כ”סדנה של סנטה”, לא פחות.