מדוע המשרדים היעילים ביותר מעוצבים כמו בתי כלא?
חוקרת מאריזונה מצאה שהתכנון היעיל ביותר של חלל משרדי ושל בתי כלא המאופיינים באלימות נמוכה הוא דומה. לטענתה, מספר האסירים בחדר ומספר העובדים בקבוצה צריך להיות שישה בדיוק
קריסטין וולסי, יועצת אסטרטגיה עסקית, אדריכלית ומרצה באוניברסיטת אריזונה, חוקרת את הקשר בין הסביבה הפיזית להתנהגות אנושית. וולסי עוזרת לחברות לתכנן את מרחב העבודה באופן המסייע להן לעמוד ביעדיהן העסקיים. במסגרת מחקרה הגיעה וולסי למסקנה כי סביבות עבודה המתוכננות בדומה לבתי כלא מפיקות את היעילות המרבית מעובדיהן. כך מדווח ה"וול סטריט ג'ורנל".
קראו עוד בכלכליסט
הרקע האקדמי של וולסי מאפשר לה לבסס את עבודתה על מחקרים בלתי שגרתיים בעבודה עם לקוחות - בין אם מדובר במחקרים על המבנה הארגוני של קהילה חקלאית באבו דאבי או בתשתיות של מחנות פליטים. מה שמביא אותנו לעניין בתי הכלא.
מחקרים אנתרופולוגיים מראים יחס ישר בין מספר החברים בקבוצה לבין יכולתה לתפקד באופן הרמוני בסביבות שונות. על פי ווסלי, גודלה האידיאלי של קבוצה המבקשת לפתח קשרים אישיים של אמון הדדי הוא שישה חברים בלבד.
ווסלי מסבירה כי בקבוצה של ארבעה חברים יש סבירות גבוהה כי אחד מהחבריה שלו אישיות חזקה במיוחד יהפוך ל"מנהיג" הקבוצה ואילו קבוצה של שמונה חברים יימצאו שעליהם לבחור מנהיג.
אולם, טוענת וולסי, שישה חברים זה מספר "בדיוק באמצע" שבו פועלת מערכת לחצים מאוזנת בין חבריה בכל הנוגע להתנהגות חברתית המבטיחה שכלל החברים יפעלו בהתאם לטובתה הכללית של הקבוצה.
לפיכך, טוענת וולסי, התכנון היעיל ביותר של חלל משרדי הוא קיבוצן קבוצות בנות שישה אנשים בתחום מוגבל לכל קבוצה, ושטח סמוך הנגיש לכל האנשים - בדומה לחללים של בתי כלא מסוימים - כך שישנה הגדרה של קבוצה בעלת אופי אישי אך שאינה מבודדת מהכלל.
וולסי מציגה את כלא טמפה , פלורידה כדוגמא טובה - שיעור האלימות בבית הכלא נמוך. כמו כן, ארגונים לא מעטים החלו להבחין כי לעובדיהם יש בכל מקרה נטייה להתקבץ בקבוצות חברתיות של שישה עד שמונה אנשים.
לא התפרסמו תגובות לכתיבת תגובה