עקב המצב הביטחוני: הקלות ללקוחות הבנקים בקו העימות

המפקח על הבנקים, דוד זקן, פרסם היום שורה של הנחיות שנועדו להקל על לקוחות המנהלים את חשבונותיהם בסניפי הבנקים המצויים בטווח של עד 40 קילומטר מרצועת עזה. בבנק ישראל מציעים ללקוחות להתעדכן לגבי הסניפים הפתוחים ושעות הפתיחה של סניפים אלה בחזית כל סניף או באתרי האינטרנט של הבנקים.

בתוך כך, נתן המפקח על הבנקים הוראה לבנקים ביישובים אשר בהם הוכרז מצב מיוחד בעורף, שלא להגביל חשבון או בעל חשבון, בשל צ'קים שסורבו, וזאת עד למתן הנחיה חדשה.

כמו כן ניתנה לבנקים הוראה להקל על מתן מידע ללקוחות בטלפון. בהתאם להקלה זו, הלקוח יוכל לאשר את הסכמתו לבצע הוראות טלפוניות באמצעות המוקדים הטלפוניים של הבנקים, ואישור בדבר ההצטרפות לשירות יימסר ללקוח בערוצים כגון SMS, דואר אלקטרוני או הודעה טלפונית. עוד קבע המפקח כי מתן אשראי ללקוחות הבנקים תוך חריגה ממסגרת האשראי המאושרת ייעשה על פי שיקול דעתם של הבנקים ובכך הסיר את המגבלות הנובעות מהוראותיו בתחום זה.

בפיקוח על הבנקים מציינים כי הנחיות אלו נועדו להקל על האזרחים בקו העימות בהתמודדותם היומיומית עם מצב החירום, ולמנוע מצב בו יתקשו לפעול בחשבונותיהם באופן שוטף לנוכח הקשיים בפניהם הם ניצבים בימים אלה. ההקלות יבחנו מעת לעת ויעודכנו בהתאם להתפתחויות ולאירועים.