מניאק, אבל לפניך: למה העמית שלכם לעבודה מתקדם ואתם לא

"איך הם עושים את זה?" אנחנו לרוב תוהים בינינו לבין עצמנו או מתלחשים עם חברנו למשרד. הרי אין להם יותר ניסיון והם בוודאי לא פיקחים יותר.

לאותם עובדים יש ככל הנראה תכונות אישיות שהפסיכולוגים לרוב מכנים "השילוש האפל": מניפולציה, כלומר נטייה להשפיע על אחרים לטובתם האישית, נרקיסיזם, שכן הם מרוכזים רק בעצמם, או אישיות אנטי חברתית הכוללת היעדר אמפתיה או דאגה לאחרים. אנשים שהאישיות שלהם נשלטת על ידי התכונות הידועות לשמצה הללו, נוטים להתנהג בצורה מזעזעת. אולם במינונים מתונים יותר, הן דווקא עשויות לטפח כישורים שיעזרו לאנשים להתקדם למעלה במעלה סולם הדרגות.

אנשים עם תכונות נרקיסיסטיות לדוגמה, שרוצים לעמוד במרכז תשומת הלב, מצליחים לרוב לעורר רושם ראשוני חיובי אצל לקוחות והמנהלים הבכירים, כך עולה מבדיקה של למעלה מ-140 מחקרים על אנשים רמות מתונות של אותן תכונות אפלות. הנרקיסיסטיים יכולים גם להיות משכנעים ביותר כשהם מציגים את הרעיונות שלהם. לדברי סת' ספיין, המחבר הראשי של בדיקת המחקרים, "כולם יכולים ללמוד מהבנת האופן שבו אנשים נרקיסיסטיים או מניפולטיביים משתמשים בכישורים שלהם כדי לצבור השפעה". ההבנה הזו יכולה לעזור גם למנהלים לאבחן מראש מקרים מסוג זה ולטפל בהם לפני ששאר העובדים יהפכו מרירים.

ב"וול סטריט ג'ורנל" פירטו כיצד שלוש התכונות הללו, במינונים נכונים, יכולות לסייע לכם להתקדם:

המניפולטיבי:

הגדרה: משפיע על אחרים לקידום האינטרסים שלו.

הצד האפל: משתמש בחנופה כדי להשפיע על אחרים. מוליך אחרים שולל כדי להשיג את התוצאות הרצויות לו.

הצד החיובי: מוצלח בניהול משא ומתן, נהנה מקרבות, יוצר בריתות פוליטיות מוצלחות.

האנשים המניפולטיביים מצליחים להשפיע על אחרים כדי לקדם את הצרכים שלהם, תוך שימוש בחנופה או הונאה בעת הצורך. אך לפי מחקר שפורסם בכתב העת להתנהגות ארגונית, האישיות הזו, המכונה גם מקיאוולית, יכולה ליצור מנהיגים כריזמטיים ומנהלי משא ומתן חזקים. הם אמנם אינם נוטים להפגין אמפתיה או דאגה לאחרים, אך יכולים להראות יצירתיות, בעיקר מכיוון שהם אוהבים לבדוק גבולות. בנוסף לכך, החנופה שבה נוטים להשתמש אנשים מניפולטיביים יכולה לסייע להם להתמנות לדירקטורים, אך זאת רק במידה והם משתמשים בה כראוי, כך לפי מחקר מ-2010. הממצאים הצביעו על כך שכאשר השתמשו בחנופה כבקשה לעצה, כמו במשפט "איך הצלחת ליישם את האסטרטגיה הזו בכזו הצלחה?" גדלו הסיכויים שיתמנו לדירקטוריון.

הנרקיסיסט:

הצד האפל: רוצה לעמוד במרכז תשומת הלב. משתמש במראה ובקסם האישי כדי לצבור מעמד ויוקרה.

הצד החיובי: מציג את הרעיונות שלו בהתלהבות יתרה, מעורר רושם ראשון טוב. לפי המחקרים עולה כי אנשים נרקיסיסטים נוטים להיות המועמדים המובילים לעבודות, זאת מכיוון שהם חושפים קסם אישי, אסרטיביות וכישורי מנהיגות. ההערכה היא כי אנשים נרקיסיסטים נוטים להצליח בתכניות הכשרה מכיוון שהם רוצים להיתפס כטובים ביותר.

אנשים נרקיסיסטים נוטים להיות המועמדים המובילים לעבודות, זאת מכיוון שהם חושפים קסם אישי, אסרטיביות וכישורי מנהיגות | צילום: שאטרסטוק

אישיות אנטי חברתית

הגדרה: חוסר אכפתיות לרווחה או לרגשות של אחרים.

הצד האפל: אימפולסיביים ואוהבי ריגושים, נוטים לעורר אנטגוניזם.

הצד החיובי: בעלי חשיבה יצירתית, בוחנים גבולות. "אחת הסיבות שאנשים מסוג זה מטפסים גבוה בסולם הדרגות בחברה היא שהם מאד כוחניים", אומר ג'יימס רטלי, נשיא האיגוד לבוחנים מסומכים של הונאה (Association of Certified Fraud Examiners). עם זאת, הקריירה של אנשים עם אישיות מסוג זה נוטה להידרדר בשלב מסוים. אחת הסיבות לכך היא שהם נוטים להתרכז בהטבות קצרות טווח תוך התעלמות מתוצאות ארוכות טווח לארגון. חבריהם לעבודה עלולים לתפוס אותם בסופו של דבר כעוינים או יהירים.

עם זאת יש לזכור כי התכונות הללו, במידה והן מופיעות במינונים גבוהים אצל אנשים, עלולות להפריע למהלך התקין של החיים. "אנשים חושבים שהחוקים לא חלים עליהם", אומר רטלי, ונטייה זו עשויה להכשיל אותם בסופו של דבר.

על מנת לאבחן תכונות אפלות אצל החברים לעבודה, שימו לב אם הם מפגינים התנהגות בריונית, מציע גארי זיונה, מייסד ארגון המגייס פושעי צווארון לבן כדי למנוע הונאה. בנוסף, בעלי התכונות האפלות לרוב מסגירים עצמם על ידי התנהגות אכפתית מדי. "היזהרו מחבר לעבודה שמתנהג בנחמדות מוגזמת ביחס למה שהוא מבקש מכם לעשות", מסכם זיונה.