תושבת ת"א ביקשה להיכנס לסניף ניו-פארם באזעקה, וסורבה
צאלה שרון: "רצתי לניו-פארם וביקשתי מחסה אבל העובד הסתכל לי בעיניים ופשוט נעל לי את דלת הזכוכית בפרצוף". ניו-פארם: "חודדו הנהלים"
עובדי הניו-פארם ברחוב בן יהודה בתל אביב סירבו להכניס לחנות עוברת אורח בזמן האזעקות הבוקר (ד') אתמול על העיר ונעלו בפניה את הדלתות. "העובד הסתכל לי בעיניים וסגר, סערת הרגשות לא עזבה אותי גם שעות אחר כך", היא מספרת.
הבוקר בסביבות השעה 9 נשמעו 2 אזעקות רצופות ברחבי העיר תל אביב. צאלה שרון, תושבת העיר, הייתה באותה השעה ברחוב בן יהודה סמוך לפינת רחוב מאפו. שרון, לגרסתה, עם הישמע האזעקה רצה למחסה הקרוב ביותר – סניף ניו פארם הוותיק ברחוב בן יהודה וביקשה להיכנס פנימה.
"זה קטע רחוב שאין בו הרבה איפה להסתתר ואין חדר מדרגות נורמלי", משחזרת שרון. "רצתי לניו-פארם וביקשתי מחסה אבל העובד הסתכל לי בעיניים ופשוט נעל לי את דלת הזכוכית בפרצוף. הייתי בשוק. הרגשתי פחד, רק בשבוע שעבר נפלו באזור חלקי רקטה ומישהו כבר נהרג מפגיעה. זה מלחיץ. בעיקר כשאת הולכת ברחוב ואת לא נמצאת בתוך הבית שלך. מה העובד חשב שיקרה? שיגנבו לו איזה דיאורדורנט? מה כבר יקחו? אז במקרה הרע היו הולכים כמה אלפי שקלים, אבל ככה בפירוש לא מתנהגים".
לדברי שרון, זמן מה לאחר האזעקה היא שבה לסניף וביקשה להבין מהעובד את שאירע במהלך האזעקה ומדוע הוא סירב להכניסה. העובד, כך תיארה, לא דבר עברית. "הוא אמר שיש שני מנעולים והעובדת השנייה נעלה את המנעול למעלה אז הוא המשיך ונעל למטה. אני חושבת שזו מדיניות של החברה ולא של העובד".שרון נותרה נסערת גם בשעות שלאחר המקרה. במהלך היום כתבה בעמוד הפייסבוק של ניו- פארם על שהתרחש והציעה להם לרענן נהלים לרגל המצב ו"להשאיר את הדלת פתוחה" בזמן אזעקה כדי שאזרחים יוכלו לתפוס מחסה. נציגי עמוד הפייסבוק השיבו כי "יבדקו ויעדכנו".
מניו-פארם נמסר: "מדיניות החברה היא שבשעת אזעקה, סוגרים דלתות ונכנסים למרחב המוגן. אנו מצטערים על עגמת הנפש. עובד ניקיון שעמד ליד הדלת שהיתה סגורה פעל לא נכון ולא לפי ההנחיות. הרשת מצטערת וחידדה נהלים מחדש בפני כל העובדים".
20 תגובות לכתיבת תגובה