אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
כמה זמן לחכות לשולחן במסעדה?

כמה זמן לחכות לשולחן במסעדה?

פרופסור יקר, ביקרתי לאחרונה במסעדה שאינה שומרת שולחנות. המארחת אמרה שההמתנה תימשך 20 דקות, אבל כעבור 20 דקות נאמר לי לחכות עוד 15, ואז עוד עשר. בסוף חיכיתי שעה. איך אפשר לדעת מתי לחכות ומתי להפסיק לבזבז זמן וללכת למסעדה אחרת? רוג'ר

07.08.2014, 08:47 | דן אריאלי

רוג'ר היקר,

 

ראשית, האם מארחים ומארחות במסעדות משקרים בכוונה או שיש להם הערכת זמן אופטימית מדי, כמו לכולנו? נוכח ניסיונם העשיר בזמני המתנה קל להאמין שהם משקרים, אבל גם הערכת הזמן שלי קלוקלת: בכל יום אני מניח שאסיים את העבודה בשעה מסוימת, ובכל יום אני מגלה שטעיתי. אז נניח שהמארחת סיפקה אומדן כן.

הסיינפלדים מחכים לשווא לשולחן במסעדה הסינית הסיינפלדים מחכים לשווא לשולחן במסעדה הסינית הסיינפלדים מחכים לשווא לשולחן במסעדה הסינית

השאלה עכשיו היא מה אפשר לעשות בעניין. למעשה יש לך יתרון על צוות המסעדה: אתה משוחרר ממערכת הציפיות שלהם. לכן אתה יכול לפתח "מדד כנאפה" משלך - למשל, להכפיל את אומדן הזמן של הצוות ב־1.5, ואז לשאול את עצמך אם המנה שווה את הציפייה המשוקללת. ואם אתה מחליט לחכות, אל תסתכל על השעון. זה רק מעצבן. תן לצוות את מספר הטלפון שלך ונצל את הזמן לטיול קל.

איך לדבר על כסף?

פרופסור יקר, לפני כמה שנים חברתי ביקשה שאלווה לה סכום כסף משמעותי. מאז עבר הרבה זמן, אבל היא מעולם לא הזכירה את העניין. ההלוואה הזו מעיבה על החברות שלנו. מה לעשות? מריאל

מריאל היקרה,

הואיל ואת היא זו שהלוותה את הכסף, את סבורה שחברתך צריכה לפתוח את הנושא. הבעיה היא שיחסיכן הפכו א־סימטריים וקשה לה לעשות כן, כך שאם ברצונך לשים את הדברים על השולחן ולהציל את החברות, תיאלצי לעשות זאת בעצמך.

השאלה היא מה לומר. אם את זקוקה לכסף הייתי אומר משהו כמו, "זוכרת את ההלוואה ההיא? אני מנסה לסדר את החשבונות שלי, ואני צריכה לדעת מתי יהיה לך נוח להחזיר אותה". אם את לא זקוקה לכסף ומוכנה לתת לה אותו, אמרי משהו כמו "לפני כמה שנים ביקשת ממני קצת כסף, ואני רק רוצה לוודא שאת יודעת שנתתי לך אותו במתנה". כך או כך הנושא יהיה על השולחן, כך שהצל שמעיב על הידידות יוסר.

שאלות לדן אריאלי: askdan@calcalist.co.il

שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות