אמזון לומדת מטעויות ה-Fire Phone, לא מוותרת על תחום הסלולר

אחרי שהודתה בסוף השבוע כי תמחור הפייר פון היה שגוי וגבוה מדי, אמזון ממשיכה להכות על חטא ומצהירה כי תג המחיר לא היתה הבעיה היחידה שלו וכי עשתה טעויות גם בעיצוב המוצר עצמו. את הדברים אמר אתמול ג'וריט ואן דר מולן, סגן הנשיא למכשירים של החברה באירופה, בראיון לגארדיאן הבריטי. עם זאת, הבכיר לא פירט במה בדיוק כשלה החברה והסתפק באמירה כי "בראיה כנה של הדברים, למדנו הרבה מהנסיון הזה. אנו לא נרתעים מהכשלון אבל גם לא מתעלמים מהביקורת". לדבריו, החברה עוקבת באדיקות אחר הטענות של עיתונאים ומשתמשים שקנו את המכשיר וכתבו ביקורות בחנות של אמזון (המכשיר זכה לדירוג ממוצע וקטלני של 2.5 כוכבים בלבד).

מדבריו של ואן דר מולן אפשר להבין כי החברה עובדת על יורש לפייר פון, שיהיה שונה מהדגם הראשון וייקח בחשבון את הפידבק מהמשתמשים. הוא אמר כי גם הגרסה הראשונה של הקינדל, שכבר בסופו של דבר את השוק הספרים הדיגיטליים, היתה גרועה למדי וזכתה לביקורות קטלניות - ושבאופן דומה החברה תמשיך לפתח גם את הסמארטפון שלה.

הפייר פון הושק ביוני כשהוא מציג חידושים כמו תצוגת תלת ממד וממשק משתמש מבוסס תנועות, עם תג מחיר מחיר שהתחיל ב-199 דולר ללקוחות AT&T עם חוזה לשנתיים והגיע ל-649 דולר ללא חוזה, מחירים דומים לאייפון ולמכשירי אנדרואיד מתקדמים. החברה מכרה עד כה עשרות אלפי יחידות בלבד, ועל פי הערכות נותר בידיה מלאי של 200 אלף יחידות שטרם נמכרו, כאשר העיכוב במכירות גרם לה עד כה להפסד מוצהר של 170 מיליון דולר.